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[单选题] 客服中心上岗时间车站最早一列载客列车到达前()分钟至最后一列载客列车开出前5分钟。
A.10
B. 15
C. 20
D.30
[判断题] 客服岗上岗时间车站最早一列载客列车到达前10分钟至最后一列载客列车开出前5分钟。
A.正确
B.错误
[判断题]接班客服中心岗与交班客服中心岗按车站交接班制度进行交接，检查核对客服中心内备品情况，如有问题立即上报站长。
A.正确
B.错误
[单选题]首班载客列车到站前（ ）分钟，在客运值班员陪同下，客服中心岗到达客服中心上岗。
A.A、45
B.B、30
C.C、20
D.D、15
[多选题] 客服中心接到执行车站火灾现场处置方案的通知后,收好( ),关闭客服中心。
A.现金
B.票卡
C.钥匙
D.手提金库
[判断题]车站客服中心有人员在时，客服中心门无需保持锁闭。
A.正确
B.错误
[单选题]客服中心运营时间为首班车到( )前至末班车开出后所有乘客已离开车站。
A.10分钟
B.20分钟
C.30分钟
D.1小时
