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[多选题]在顾客让渡价值理论中,顾客总价值包括()。()
A.产品价值
B.服务价值
C.人员价值
D.形象价值
[判断题]中国特色社会主义共同理想是社会主义核心价值体系的主题,也是社会主义核心价值观的理论基础。
A.正确
B.错误
[多选题]（类别：号段管理难度：中等）4Vs理论的要素之一“附加价值”指除去产品本身，包括下列哪些因素所形成的价值？（）
A.文化
B.渠道
C.营销
D.服务
[判断题]（类别：号段管理难度：中等）4Vs理论的要素之一“附加价值”是指除去产品本身，包括品牌、文化、技术、营销和服务等因素所形成的价值。（）
A.正确
B.错误
[单选题]丢失车票，票卡价值（包括制作成本、票卡余额或发行价值）或票务备品丢失价值5000元以上至10000以下的情况为（）
A.一级票务事故
B.二级票务事故
C.三级票务事故
D.四级票务事故
[多选题]本小题1分企业价值观取向包括（）价值取向等。
A.经济
B.社会
C.伦理
D.人文
[多选题]社会主义核心价值体系的基本内容包括（ ）。
A.A:马克思主义指导思想。
B.B:民族精神和时代精神。
C.C:社会主义荣辱观。
D.D:社会主义和谐文化。
E.略
F.略
[多选题]理论知识包括
A.安全基础知识
B.灭火救援基础知识
C.班(组)协同作业知识
D.固定消防设施应用知识
E.洗消药剂的相关知识
[判断题]交叉渡线的平行线间距离愈大，其单开道岔辙叉理论尖端至菱形锐角辙叉理论尖端的距离愈长。
A.正确
B.错误
[单选题]具有永久保存价值或其他重要价值的公文，归档纸质公文不包括（ ）。
A.A:公文处理单。
B.
C.略
D.略
E.略
F.略
