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[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中，行包、邮政拖车装载的货物高度距地面不超过（ ）米。
A.1
B.2
C.3
D.4
[判断题]A320 的 C 型门距地面高度与 III 型门距地面高度是一样的。
A.正确
B.错误
[判断题]《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客服务质量规范补充规定》：车厢镜框一位端有旅行须知、二位端有铁路旅客乘车安全须知和铁路实名制车票挂失补办摘要。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》（普速大型）规定，行包、邮政拖车装载的货物高度距地面不超过（）米。
A.1
B.2
C.3
D.4
[填空题]拉线开关距地面一般为( )m,暗装的插座距地面不应低于( )cm,儿童活动埸所的插座应用( )或安装高度不低于( )m。
[单选题]室外220V灯具距地面不得低于3m，室内220V灯具距地面不得低于（ ）m。
A.2
B.2.5
C.3
D.3.5
[判断题]每个出口座位前方口袋内除《安全须知》外，还须配备《出口座位
旅客须知卡》。
A.正确
B.错误
[判断题]安全检查时，乘务员应确认出口座位旅客都是符合要求，同时均明
确知晓出口座位旅客须知，所有的行李物品均放入行李架内。
A.正确
B.错误
[判断题]普速旅客列车安全标志和揭示揭挂设置齐全，有铁路旅客乘车安全须知、和旅行须知。（《铁路旅客运输服务质量规范》3.8）
A.正确
B.错误
[单选题]“旅客须知”。表框距通道侧墙板外沿（ ）厘米。
A.14
B.13
C.10
D.15
[单选题]室外灯具距地面( )。
A.不得低于 3m
B.不得高于 3m
C.不得低于 4m
D.不得高于 4m
[单选题]大型企业煤气输送主管管底距地面净距不宜低于( )米。
A.4
B.5
C.6
D.7
[单选题]大站候车室应有()、安全宣传、旅客须知、儿童票标高线、“请勿吸烟”、服务项目等揭示标志和时钟。
A.本站各次旅客列车到开时刻表、主要换乘站列车时刻表、车站平面示意图、全国铁路接算站示意图
B.全国各次旅客列车到开时刻表、主要换乘站车时刻表、车站平面示意图、全国铁路线路示意图
C.本站各次旅客列车到开时刻表、主要换乘站列车时刻表、车站平面示意图、全国铁线路接算站示意图
D.全国各次旅客列车到开时刻表、主要换乘站列车时刻表、车站平面示意图、全国铁路接算站示意图
[单选题]客车段修车体倾斜，在侧门框内侧200 mm距上墙板上边缘100 mm处做铅垂线，在下
墙板下边缘处测量垂线与墙板之距离不得超过（ ）mm。
A.30
B.25
C.15
D.20
[判断题]铁路车站有关营业处所应有相应的票价表、运价表、客杂表、时刻表和旅客须知等内容。遇有变动，须于实施前通告。未经通告不得实施。
A.正确
B.错误
