[单选题]乘客服务区是指乘客从进站至出站整个过程中所经过的地铁管辖区域，不包括：（）。
A.车站站厅
B.设备区
C.换乘通道
D.出入口

更多"[单选题]乘客服务区是指乘客从进站至出站整个过程中所经过的地铁管辖区域"的相关试题:

[多选题]乘客从进站至出站整个过程中所经过的轨道交通管辖区域，包括车站站厅、（）等。
A.站台
B.列车
C.换乘通道
D.出入口

[简答题]乘客购买的单程票在车站内丢失或乘客人为损坏而导致乘客无法出站时，乘客可购买票出站

[简答题] 某日，某站乘客出站时闸门误用，未及时出站，客服中心岗忙于其他乘客事务，便将早上向车控室借的一张本站进出卡交由志愿者，示意志愿者帮忙处理该乘客事务。志愿者引导乘客至出站闸机，并持本站进出卡刷卡后，闸门打开，志愿者将该本站进出卡递给乘客，乘客携卡出站。请对案例进行分析并给出整改措施？

[简答题]某站乘客出站时闸门误用，未及时出站，客服中心岗忙于其他乘客事务，便将早上向车控室借的一张本站进出卡交由志愿者，示意志愿者帮忙处理该乘客事务。志愿者引导乘客至出站闸机，并持本站进出卡刷卡后，闸门打开，志愿者将该本站进出卡递给乘客，乘客携卡出站。请做好案例分析，并阐述相关工作要求。

[简答题]某日，某站乘客出站时闸门误用，未及时出站，客服中心岗忙于其他乘客事务，便将早上向车控室借的一张本站进出卡交由志愿者，示意志愿者帮忙处理该乘客事务。志愿者引导乘客至出站闸机，并持本站进出卡刷卡后，闸门打开，志愿者将该本站进出卡递给乘客，乘客携卡出站。请对案例进行分析并给出整改措施？

[多选题]票卡已刷出站码，在15分钟内，在EFO界面，分析结果显示“本站已出站”，可以判定乘客出站时通道被占用，适用的卡型是（）
A.A.公务票
B.B.储值类卡
C.C.单程票
D.D.计次票

[单选题]售票设备同时故障车站：对乘客发售（）引导乘客通过专用通道进站，并告诉乘客出站时去客服中心办理补票。
A.免费出站票
B.代票券
C.纸票
D.预制票

[简答题]乘客出站时，发现购买的单程票无法正常出站吗，经查验车票无效，车站如何处理？

[判断题]出站闸机全部故障后，车站不应提示乘客如何出站。
A.正确
B.错误

[判断题]付费区内，一般情况下单程票不予退票。当乘客携带违禁物品且未乘车，车站须安排乘客出站的情况下可给予退票；
A.正确
B.错误

[判断题]营销渠道是指宾客产生消费动机进入饭店到最终消费饭店产品这一整个过程中所经历的
路线以及相应的一切活动的总和。（）
A.正确
B.错误

我来回答:

提交