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[单选题] 下列关于客户导向的考核体系中建立内部相连的评估系统说法不正确的是( )。
A.评估指标应与组织的总目标及每一个人有机相连
B.管理者应该将精力重点放在能产生不同效果的评测标准上
C.与客户相关的指标应在考核指标中占有一席之地位
D.为了满足客户的多样化需求
[单选题]不属于客户导向的考核体系中建立内部相连的评估系统内容的是( )。
A.评估指标应与组织的总目标及每一个人有机相连
B.管理者应该将时间和精力重点放在能产生不同效果的评测标准上
C.与客户相关的指标比重应在考核指标中占有一席之地位
D.为了满足客户的多样化需求
[多选题]下列关于客户导向的考核体系中的考核反馈机制,说法正确的是( )。
A.考核不仅仅是为了评价结果
B.考核更重要的是要面向未来工作提升
C.反馈机制可以通过书面、面谈等方式进行
D.反馈机制是为了对未来工作的提升目标、重点和方法路径等达成一致
[单选题] 对客户导向的考核体系中建立良好的考核反馈机制的目的理解最全面的是( )。
A.评价结果
B.提升未来工作质量
C.完善考核体系
D.对未来工作的提升目标、重点和方法路径等达成一致
[单选题] 下列不属于客户导向的考核体系特征的是( )。
A.客户导向的考核体系在整个企业内追踪客户导向的关键成功要素
B.对业内最好的和自身系统之间的差异做出及时反馈
C.帮助完成跨职能整合
D.客户需求多样化
[多选题]客户导向的考核体系中跨职能整合要注意的问题有( )。
A.跨职能小组要解决效果问题
B.解决问题要基于小组汇报
C.解决问题要基于部门汇报
D.跨职能小组要解决过程问题
[多选题]建立战略导向KPI体系的意义在于( )。
A.发挥战略导向的牵引作用
B.有助于员工的自我实现
C.最大限度地激发员工的斗志
D.强调对员工行为的激励
E.传承以控制为中心的管理理念
[单选题]加快建立绿色生产和消费的法律制度和政策导向，建立健全( )的经济体系。
A.绿色低碳循环发展
B.绿色节约循环发展
C.绿色低碳节约发展
D.节约低碳循环发展
