更多"[单选题]导游服务是一门艺术，它集表演艺术、语言艺术和综合艺术于一身，"的相关试题:
[判断题]“管理有规律,管理无定式”的说法反映了管理既是一门科学,又是一门艺术。( )
A.正确
B.错误
[多选题]导游服务的涉外性要求导游( )。
A.不向外国游客讲述中国的负面新闻
B.在外国人面前不卑不亢
C.对各国游客一视同仁
D.实事求是地介绍中国
E.不带外国游客到未开放地区或军事禁区参观游览
[单选题]导游服务质量的优劣，直接影响着旅游产品的销售，这是导游服务具有信息反馈作用的具体体现。（ ）
A.A
B.B
[单选题]“双簧”是我们一门独特的曲艺艺术,它得名于?
A.初演的两个人都姓黄
B.表演者使用的乐器叫做簧
C.表演者巧舌如簧
[单选题]导游员小张在带团过程中未按照导游服务质量国家标准提供服务，影响了旅游服务质量，旅行社应向旅游者支付旅游费用总额 5%-10%的违约金。（ ）
A.A
B.B
[单选题]导游人员应将( )放在导游服务第一位，它是衡量导游人员是否履行职责的基本尺度。
A.落实接待计划规定的内容
B.一视同仁、平等对待游客
C.维护游客的合法权益
D.提供个性化服务
[多选题]权变艺术体现在公安管理中就要求公安领导者应当根据()来确定一种最有效的管理方式。
A.职务的大小
B.形势的发展
C.任务的变化
D.个性的差异
E.环境的状况
[单选题]导游服务星级根据星级评价指标通过全国旅游监管服务信息系统自动生成，并根据导游执业情况每半年更新一次。（ ）
A.A
B.B
[判断题]由于个性的特长得到发挥每个公安领导者都有自己的风格和魅力有不同生存、发展的艺术体现在领导工作中可以总结成有规律并且规范的领导艺术。()
A.正确
B.错误
[多选题]导游平等服务原则需要导游( )。
A.平均分配和游客交流的时间
B.对游客一视同仁，保持平等距离
C.对游客不能有亲疏贵贱之分
D.与游客平等交流
E.对任何游客不能有超常服务
[判断题]由于个性的特长得到发挥,每个公安领导者都有自己的风格和魅力,有不同生存、发展的艺术,体现在领导工作中,可以总结成有规律并且规范的领导艺术。()
A.正确
B.错误
[单选题]游客因对导游服务不满意而要求退团，导游人员首先应该 ( )。
A.表示同意
B.先做说服工作
C.不予同意
D.征求旅行社意见后再决定是否同意
