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发布时间:2024-02-06 19:46:17

[单选题]优化整合电子渠道,建设总部、省( )公司两级部署的电子渠道协同管理应用平台,统一电子渠道服务标准,实现“掌上电力”手机APP、95598网站、“电e宝”、车联网、“e充电”、国网商城、( )等线上线下渠道统一接入、统一认证、统一服务、统一监控、统一分析。
A.移动设备、自助作业终端
B.移动设备、智能作业终端
C.自助设备、智能作业终端
D.自助设备、移动作业终端

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[单选题]优化整合电子渠道,建设总部、省( )公司两级部署的电子渠道协同管理应用平台,统一电子渠道服务标准,实现“掌上电力”手机APP、95598网站、“电e宝”、车联网、“e充电”、国网商城、自助设备、移动作业终端等线上线下渠道( )。
A.统一接入、统一认证、统一服务、统一监控、统一分析
B.统一接入、统一服务、统一认证、统一分析、统一监控
C.统一认证、统一接入、统一服务、统一分析、统一监控
D.统一认证、统一接入、统一监控、统一服务、统一分析
[单选题]3.456. 第456题
优化整合电子渠道,建设总部、省(市)公司两级部署的电子渠道协同管理应用平台,统一电子渠道服务标准
,实现“掌上电力”手机APP、95598网站、“电e宝”、车联网、“e充电”、国网商城、()等线上线下渠道统
一接入、统一认证、统一服务、统一监控、统一分析。
A.移动设备 、自助作业终端
B.移动设备、智能作业终端
C.自助设备、智能作业终端
D.自助设备、移动作业终端
[多选题]工程建设管理包括()两部分,按照总部“两级管理、三级建设”的组织架构设置要求
A.合规性管理
B.职能管理
C.项目建设
D.规划管理
[多选题]国家电网有限公司构建“5E 一中心”供应链管理平台,运用物联感知技术,建立( ) 环节的“数字资源池”,促进供应链上下游资源优化整合。
A.物资生产
B.在途
C.库存
D.交付
[判断题]根据《261号文》中关于加强转账管理的要求,总行在公司电子银行渠道中新增了单位客户电子渠道转账累计额度设置和大额交易提醒等两项新功能。( )
A.正确
B.错误
[判断题]3.245. 第245题
电子交费主要电子支付渠道有银行平台、供电公司平台、其他平台等。
A.正确
B.错误
[判断题]各一级分行营业部(除个别分行外)应于日终前通过TBC08电子渠道待退汇查询交易辖内待退汇的电子渠道西联发汇业务。
A.正确
B.错误
[单选题]《国家电网公司供电客户服务提供标准》中规定:电子渠道应为客户提供24小时不间断自助服务。
A.正确
B.错误
[单选题]《国家电网公司供电客户服务提供标准》中规定:电子渠道的服务方式包括客户自助、留言、在线人工。
A.正确
B.错误
[单选题]各公司电子渠道落地机构每日应通过()交易检查未结业务情况,避免因未结业务搁置导致的客诉情况发生
A.TDI15
B.TDI16
C.TDI10
D.TDI20
[单选题]开展电子渠道( )管理,通过APP、微信、网站和短信等电子化服务渠道,实现业务办理信息、量价费信息、交费信息、电网计划停电等消息的点对点精准推送,降低信息公开服务成本,减少95598服务热线的咨询话务量
A.“统一认证”
B.“统一消息”
C.“统一建设”
D.“统一服务”
[单选题]某冷库需要建设一套两级压缩制冷装置,拟采用R22为制冷剂。设计条件为制冷量Q0=150kW,冷凝温度tk=40℃,蒸发温度t0=-40℃,采用有回热器的中间不完全冷却循环,中间冷却温差Δt1=4℃,回热器热端温差Δt2=8℃,假定循环的中间温度tm=-5℃,则循环的实际制冷系数为( )。
A.1.95
B.2.29
C.2.91
D.3.91
[判断题]3.26. 第26题 《国家电网公司供电客户服务提供标准》中规定:电子渠道应为客户提供24小时不间断自助服务。
A.正确
B.错误

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