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[单选题]（ ），增加信任。同级之间，上下级之间以及在执行命令过程中都要保持积极有效的沟通。
A.领导
B.素质
C.目标
D.激励
[单选题]同级之间的沟通可以增加对彼此的了解，有效避免一些误解和摩擦。而上下级之间的沟通利于领导及时发现决策的有效性，不断改进，也可以及时解决下级成员的矛盾。通过不断地沟通交流，增加对彼此的信任，提高（ ）。
A.积极有效
B.互通互联
C.长时间
D.持续
[单选题]分子量增加可能会促进下列过程中的哪一-项
A.肾小球过滤
B. 胆汁排泄
C.重吸收
D.肾小管分泌
E.尿排泄过度
[判断题]德育过程中，尊重信任与严格要求是一对矛盾，在实际教育过程中难以协调。
A.正确
B.错误
[判断题]礼仪是在社会交往过程中形成的、以建立和谐人际关系和促进有效沟通为目的的行为准则和规范的总和。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]身体语言或身体动作在沟通过程中能够调节沟通过程,强化或弱化沟通者传达的意义、节奏和情感。
A.正确
B.错误
[判断题]沟通主体可以选择和决定沟通客体、沟通介体、沟通环境和沟通渠道，在沟通过程中处于主要地位。
A.正确
B.错误
[判断题]蒸发过程中操作压力增加,则溶质的沸点增加。( )
A.正确
B.错误
[单选题]在外科感染过程中促进其发生发展的因素有( )
A. 致病微生物毒力大
B.淋巴结
C.炎症反应
D.透明质酸
E.肉芽组织
[判断题]熵在可逆过程中不变，在不可逆过程中增加。
A.正确
B.错误
[单选题]沟通双方的情绪与态度是指沟通过程中的O
A.心理背景
B.社会背景
C.文化背景
D.物理背景
[多选题]健康管理师提高自己在倾听与反馈过程中有效沟通的行为有（ ）。
A.目光接触、点头赞许
B.转换角色
C.有效重复
D.专心一志
E.避免打断对方说话
[单选题]（ ）承载着整个接待过程中的沟通和交易完结后跟踪服务把控的重要使命
A.售前客服
B.打包客服
C.售中客服
D.售后客服
[单选题]捞渣机启动过程中，如何增加转速？（ ）
A.长按控制箱上“增速”按钮；
B.点按控制箱上“增速”按钮；
C.将控制柜上“远程/就地”转换开关1至于“就地”位置；
D.点动力箱合闸按钮
[判断题]在线售后客服承载这整个接待过程中的沟通和交易完结后跟踪服务把控的重要使命
A.正确
B.错误
[判断题]蓄电池放电过程中内阻增加。
A.正确
B.错误
[单选题] 分包签证因加强过程管控,严控分包经济签证的发生,对过程中出现新增加内容累计涉及金额在()万元以上时以补充协议形式确定,价格由项目部提出、商务部核定。( )
A.20
B.50
C.5
D.10
