更多"[判断题]礼仪是在社会交往过程中形成的、以建立和谐人际关系和促进有效沟"的相关试题:
[单选题]( )是社会交往中必然的道德要求，是调整和规范人际关系的行为准则。与我们每个
A.助人为乐
B.文明礼貌
C.爱护公物
D.遵纪守法
[单选题]( )能够建立良好的人际关系,是社会交往的需要,是协调人际关系的基本保证。
A.和平
B.尊重
C.平等
D.热情
[判断题]( )尊重能够建立良好的人际关系,也是社会交往的需要。
A.正确
B.错误
[单选题]下面行为属于行为规范基本行为准则中服务礼仪的是
A.仪表举止端庄、温文尔雅、落落大方，不矫揉造作，不轻浮放肆
B.与客户有不同意见时，应保持头脑冷静，必要时要请求上级主管领导，切忌与客户争执
C.服饰整洁大方得体要注意根据气候变化工作环境和特定场合选择合适的衣着
D.力争第一次就把工作做好，既注重工作效率，又注重工作质量丝不狗急跳苟，精准求精
[简答题]下面哪几项属于行为规范基本行为准则中的服务礼仪
[单选题]行为规范基本行为准则中关于服务礼仪哪项描述不正确
A.与客户初次见面时应主动作自我介绍或递上名片
B.与客户有不同意见时，应保持头脑冷静，不与客户争执，尊重客户的意见，已客户意见为准
C.养成倾听的习惯，不轻易打断客户的谈话或随意转移话题。
D.对客户应言而有信，不随意承诺
