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[多选题]站务员（站台岗）“四多”标准有（ ）
A.多监控：密切监控站台乘客情况、站台门工作状况，必要时采取控制措施；
B.多广播：通过广播提醒乘客注意安全、有序候车、不得倚靠站台门、到人少的一端候车等；
C.多联系：发现异常情况及时与司机、车控室及其它岗位联系；
D.多巡视：在每次列车到达间隙巡视站台一遍，站台客流不均匀时，及时引导控制。
E.多沟通：有问题时加强与乘客、各岗位的沟通。
[多选题]站务员（站台岗）“四到”标准有( )
A.、心到：精神高度集中，随时应变异常；
B.话到：提醒乘客有序候车，及时进行安全广播；
C.眼到：注意乘客动态、站台门工作状况；
D.手到：发现有乘客抢上抢下时，及时伸手做拦截，防止夹人夹物；
E.手到：主动处理问题，如发现地面有水，及时设置“小心地滑”牌，设备故障放 “暂停服务”牌，地面有脏物时及时找保洁清除。
[多选题]站务员（站台岗）“四多”：多巡视，多监控
A.、多广播
B.多引导
C.多联系
D.多制止
[判断题]站台门故障时状态的确认和应急处理由车站负责,PSL开关门操作由站台岗站务员负责。( )
A.正确
B.错误
[判断题]站台岗利用行车间隔来回巡视站台，站台岗交接时接岗人员必须先巡视一遍再岗
A.正确
B.错误
[填空题]站台岗应随时注意站台乘客动态，列车进站前 2 分钟，站台岗须在紧急停车按钮附近面向 站台门立岗，随时注意站台乘客动态，维护站台秩序，注视列车进站至停稳。列车停稳后，通过站 台门门头指示灯关注车门、站台门开启情况。
[单选题]站台岗首班载客列车到站前（ ）到达站台并全面巡视站台，做好接车准备工作。
A.、5分钟
B.10分钟
C.15分钟
D.20分钟
[填空题]首班载客列车到站前10分钟，站台岗到达站台并全面巡视站台，做好接车准备工作。
[判断题]刘潭站上行站台发生异物侵限影响行车但上行站台岗尚未发现下行站台岗发现后可按压下行紧
A.正确
B.错误
[判断题]如锡北运河站上行站台发生错开车门事件下行站台岗应协助上行站台岗查看轨行区情况。(1.0分
A.正确
B.错误
