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[多选题]最后一班载客列车开出前（ ）分钟停止TVM售票。本站末班车开出前（ ）分钟，关闭进站闸机。
A.A、10
B.B、5
C.C、3
D.D、2
[单选题]根据《车站运作手册》要求，本站末班车开出前分钟暂停TVM，通知售票员停止售票，暂停进站闸机，播放末班车开出广播
A.5
B.10
C.15
D.20
[判断题]本站末班车开出前5分钟，关闭进站闸机。（）
A.正确
B.错误
[判断题]行车值班员上/下行末班载客列车开出前10分钟开始播放末班车广播。
A.正确
B.错误
[单选题]站务员（售票岗）、客运值班员应在换乘车站在邻线车站末班车开出前（ ）分钟关闭换乘通道，并做好乘客引导和解释工作。
A.A、2
B.B、3
C.C、5
D.D、8
[判断题]最后一班载客列车开出前15分钟，行车值班员开始播放末班车提醒广播。
A.正确
B.错误
[判断题]站台岗最后一班载客列车开出前进行检查，提醒乘客末班车即将开出，确认站台无异常情况。 确认站台乘客均已上车，无异常情况。
A.正确
B.错误
[判断题]若有乘客持非标准币反映为TVM 找出，车站售票员在BOM 上退还同等金额的钱币给乘客，售票员填写《乘客事务处理表》，乘客与客运值班员共同签名确认。( )
A.正确
B.错误
[多选题]收益审核员审核出的票务问题是指收益审核员对车站现金交易（含售票员交易和TVM交易）、( )、票务政策规范及其他与票务交易相关的个性化审核过程中发现的问题。
A. 车站备用金
B.乘客事务处理
C.预制票数量
D.车站票款解行
[单选题]行车值班员：最后一趟载客列车开出前( )分钟关闭TVM，暂停 TVM、云购票机和进站闸机，通知客服中心岗并广播。
A.5
B.10
C.15
D.30
