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[判断题]客舱乘务员在起飞后20分钟或平飞至落地前30分钟必须完成所有旅客服务程序,飞机进入下降阶段不再为旅客提供餐食服务的要求。凡与安全有冲突和影响的程序和标准,均应删减和调整。
A.正确
B.错误
[单选题]确保在起飞后( )分钟或平飞至落地前( )分钟完成所有旅客服务工作。
A.20/20
B.30/30
C.20/30
D.30/20
[单选题]在起飞后20分钟内或平飞至落地前30分钟内提供旅客服务,造成影响。
A.一般差错
B.严重差错
C.一般事故征候
[单选题]根据《客舱安全差错标准》,未按规定,在起飞后 20 分钟或平飞至落地前 30 分钟提供旅客服务,造成人员受伤,属于______。
A.严重差错
B.一般差错
C.严重事故征候
D.一般事故征候
[判断题]航空公司设立的服务标准应充分考虑客舱乘务员完成的时间,以确保起飞后20分钟或平飞至落地前30分钟能完成所有旅客服务程序。
A.正确
B.错误
[单选题]在起飞后20分钟内或落地前30分钟内提供旅客服务,导致人员受轻微伤。
A.一般差错
B.严重差错
C.一般事故征候
[单选题]起飞后20分钟、落地前30分钟和飞行关键阶段“系好安全带”信号灯打开时,乘务员制止旅客不安全行为不得离开座位,应通过广播或口头指示等形式进行提醒。
A.对
B.错
[单选题]客舱乘务员须在落地前_____ 分钟终止所有客舱服务程序、完成各项安全措施、入座且系好安全带。
A.8
B.10
C.15
D.30
[单选题]过站及短停航班监护人员应该在航班落地前()分钟到达相应机位,开始实施监护直至旅客登机后航空器滑行时止。
A.5
B.10
C.15
D.20
[判断题]旅客列车晚点处置时,动车组晚点15分钟及以上、旅客列车晚点30分钟及以上时要通告旅客。
A.正确
B.错误
[判断题]在完成所有出口座位旅客的评估工作后,客舱乘务员应立即将评估结果向乘务长报告。这项工作必须在舱门关闭前完成。
A.正确
B.错误
[单选题]落地前检查,应在()完成。
A.起落架放下后
B.着陆前30分钟前
C.机长发出着陆信号后
D.接到乘务长发出的信号后
[单选题]经统计,有( )左右的空难事故发生在起飞三分钟和落地前八分钟,称之为危险十一分钟。
A.百分之八十
B.百分之六十
C.百分之九十
D.百分之七十
[单选题]实际飞行时间超过2小时的航班,落地前40分钟预报到达时间。
A.对
B.错
[单选题]运送武装旅客登机时间须在______分钟内完成。
A.15
B.16
C.18
D.20