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[单选题]确保在起飞后（ ）分钟或平飞至落地前（ ）分钟完成所有旅客服务工作。
A.20/20
B.30/30
C.20/30
D.30/20
[判断题]在起飞后 20 分钟或平飞至落地前 30 分钟必须完成所有旅客服务程序。
A.正确
B.错误
[判断题]客舱乘务员在起飞后20分钟或平飞至落地前30分钟必须完成所有旅客服务程序，飞机进入下降阶段不再为旅客提供餐食服务的要求。凡与安全有冲突和影响的程序和标准，均应删减和调整。
A.正确
B.错误
[单选题]在起飞后20分钟内或平飞至落地前30分钟内提供旅客服务，造成影响。
A.一般差错
B.严重差错
C.一般事故征候
[单选题]根据《客舱安全差错标准》，未按规定，在起飞后 20 分钟或平飞至落地前 30 分钟提供旅客服务，造成人员受伤，属于______。
A.严重差错
B.一般差错
C.严重事故征候
D.一般事故征候
[判断题]航空公司设立的服务标准应充分考虑客舱乘务员完成的时间，以确保起飞后20分钟或平飞至落地前30分钟能完成所有旅客服务程序。
A.正确
B.错误
[单选题]在起飞后20分钟内或落地前30分钟内提供旅客服务，导致人员受轻微伤。
A.一般差错
B.严重差错
C.一般事故征候
[单选题]起飞后20分钟、落地前30分钟和飞行关键阶段“系好安全带”信号灯打开时，乘务员制止旅客不安全行为不得离开座位，应通过广播或口头指示等形式进行提醒。
A.对
B.错
[单选题]客舱乘务员须在落地前_____ 分钟终止所有客舱服务程序、完成各项安全措施、入座且系好安全带。
A.8
B.10
C.15
D.30
[单选题]实际飞行时间超过2小时的航班，落地前40分钟预报到达时间。
A.对
B.错
[单选题]经统计，有（ ）左右的空难事故发生在起飞三分钟和落地前八分钟，称之为危险十一分钟。
A.百分之八十
B.百分之六十
C.百分之九十
D.百分之七十
[判断题]仪器的数量应满足客流高峰时的需要。确保通道畅通，旅客等待时间不超过10分钟。
A.正确
B.错误
[单选题]1小时以内的航班落地前--分钟进行下降广播。
A.10
B.15
C.20
D.25
[单选题]落地前检查,应在()完成。
A.起落架放下后
B.着陆前30分钟前
C.机长发出着陆信号后
D.接到乘务长发出的信号后
[判断题]水上迫降时，乘务员要确保所有旅客都穿上了救生衣，要确保救生衣的带子没有被套在座椅安全带之中。
A.正确
B.错误
[多选题]经停站旅客登机完毕后，乘务长应对全客舱旅客人数进行清点，确保机上实际旅客人数与（ ）相符
A.舱单人数
B.地服人员通报人数
C.5号位乘务员清点人数
D.安全员清点人数
