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[单选题] 题目:金融机构的格式合同条款及服务协议文本,应当不得存在误导( )等侵犯金融消费者合法权益的内容。
A.欺骗
B.欺诈
C.欺瞒
D.欺负
E.
F.
[单选题] 题目:金融机构的格式合同条款及服务协议文本,应当不得存在误导、( )等侵犯金融消费者合法权益的内容。
A.欺骗
B.欺诈
C.欺瞒
D.欺负
E.
F.
[单选题] 题目:金融机构的格式合同条款及服务协议中,不得含有减轻、免除己方责任,( )金融消费者责任。
A.减轻
B.减免
C.加重
D.加剧
E.
F.
[多选题]金融机构的格式合同条款及服务协议文本，不得存在误导、欺诈等侵犯金融消费者合法权益的内容；不得含有（）的格式和不合理条款。
A.减轻、免除己方责任
B.加重金融消费者责任
C.限制或者排除金融消费者合法权利
D.借助技术手段强制交易
[判断题] 题目:金融机构不得设置违反公平原则的交易条件,在格式合同中不得加重金融消费者责任、限制或者排除金融消费者合法权利。( )
A.正确
B.错误
[单选题]对金融消费者投诉较为集中或者存在侵害金融消费者合法权益隐患的格式合同条款、服务协议文本，金融机构应当（）。
A.偶尔进行清理
B.进行及时清理
C.在监管检查前进行清理
D.在引发舆情事件后进行清理
[判断题] 题目:金融机构应当尊重金融消费者购买金融产品和服务的真实意愿,不得擅自代理金融消费者办理业务,不得擅自修改金融消费者的业务指令。( )
A.正确
B.错误
[单选题] 题目:银行业金融机构应当尊重银行业消费者的(),公平、公正制定格式合同和协议文本,不得出现误导、欺诈等侵害银行业消费者合法权益的条款。
A.知情权
B.自主选择全
C.公平交易权
D.公正对待权
E.
F.
[判断题]尊重金融消费者的公平交易权，公平、公正的制定格式合同和协议文本，不得出现误导、欺诈等侵害金融消费者合法权益的条款
A.正确
B.错误
[单选题] 题目:金融机构在提供金融产品和服务的过程中,( )要求金融消费者购买协议中未作明确要求的产品和服务。
A.经总行审批后可以通过附加限制性条件的方式
B.经分行审批后可以通过附加限制性条件的方式
C.不得通过附加限制性条件的方式
D.可以通过附加限制性条件的方式
E.
F.
[判断题] 题目:金融机构应当对金融消费者投诉较为集中或者存在侵害金融消费者合法权益隐患的格式合同条款、服务协议文本进行及时清理。( )
A.正确
B.错误
[判断题] 题目:金融机构不得设置违反公平原则的交易条件,不得限制金融消费者寻求法律救济途径。( )
A.正确
B.错误
[单选题] 题目:银行为充分保障消费者知情权和自主选择权,在向消费者提供服务之前,应向消费者事先告知哪些收费相关内容( )。
A.收费与否
B.各个服务环节的计费标准
C.减免优惠政策
D.以上全选
E.
F.
[多选题] 题目:金融机构应当尊重金融消费者购买金融产品和服务的真实意愿,不得擅自( )。
A.代理金融消费者办理业务
B.修改金融消费者的业务指令
C.推荐高风险产品
D.冒充消费者办理业务
E.
F.
[判断题]电力系统通用服务协议中关联Associate是指服务提供者到服务消费者之间的端到端的连接。
A.正确
B.错误
[单选题] 题目:银行应充分尊重消费者的( ),确保消费者获得服务收费的相关信息。
A.保障安全权和选择权
B.知情权和选择权
C.知情权和公平交易权
D.公平交易权和选择权
E.
F.
[单选题] 题目:金融机构应当尊重金融消费者的人格尊严和民族风俗习惯,不得因金融消费者性别、年龄、种族、民族或国籍等不同进行歧视性差别对待,这是保障金融消费者的( )权。
A.自主选择权
B.受教育权
C.受尊重权
D.依法求尝权
E.
F.
[单选题]银行应尊重消费者（）权，不得加重消费者责任，限制或排除消费者合法权利。不得通过附加限制性条件方式，要求消费者购买协议中未作明确的产品和服务。
A.知情
B.公平交易
C.自主选择
D.财产安全
