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[判断题] 题目:金融机构不得设置违反公平原则的交易条件,在格式合同中不得加重金融消费者责任、限制或者排除金融消费者合法权利。( )
A.正确
B.错误
[单选题]保障金融消费者公平交易权。金融机构不得设置违反公平原则的交易条件，在格式合同中（），不得限制金融消费者寻求法律救济途径，不得减轻、免除本机构损害金融消费者合法权益应当承担的民事责任。
A.可以通过协商限制或者排除金融消费者合法权利
B.不得过度加重金融消费者责任
C.不得加重金融消费者责任、限制或者排除金融消费者合法权利
D.可以适当限制或者排除金融消费者合法权利
[单选题]（）是指金融机构不得设置违反公平原则的交易条件，在格式合同中不得加重金融消费者责任、限制或者排除金融消费者合法权利，不得限制金融消费者寻求法律救济途径，不得减轻、免除本机构损害金融消费者合法权益应当承担的民事责任。
A.公平交易权
B.知情权
C.自主选择权
D.受教育权
[判断题] 题目:金融机构向金融消费者追讨债务,不得采取违反法律法规、违背社会公德、损害社会公共利益和第三人合法权益的方式。( )
A.正确
B.错误
[单选题] 题目:金融机构向金融消费者追讨债务,不得采取违反法律法规、违背社会公德、( )和第三人合法权益的方式。
A.损害社会公共利益
B.损害公司公共利益
C.损害机构公共利益
D.损害个人公共利益
E.
F.
[多选题] 题目:金融机构向金融消费者追讨债务时,不得采取违反法律法规、( )和第三人合法权益的方式。
A.违反公司制度
B.违背社会公德
C.损害社会公共利益
D.违反行业行规
E.
F.
[判断题] 题目:金融机构应当尊重金融消费者购买金融产品和服务的真实意愿,不得擅自代理金融消费者办理业务,不得擅自修改金融消费者的业务指令。( )
A.正确
B.错误
[多选题]设置违反公平原则的交易条件具体体现在( )
A.违背客户意愿捆绑、搭售金融产品。
B.违规收费
C.误导销售
D.设置不平等条款,加重金融消费者责任、限制或排除金融消费者合法权利,减轻、免除本机构应当承担的责任。
[多选题] 题目:金融消费者投诉中包括举报金融机构违反( )和其他规范性文件等行为的,金融消费者可以按照举报程序直接向金融机构住所地的中国人民银行分支机构举报。
A.法律
B.约定
C.行政法规
D.规章
E.
F.
[单选题] 题目:金融消费者与金融机构产生金融消费争议时,原则上应当先向( )投诉。
A.金融机构
B.消费者协会
C.银行业监管机构
D.地方信访办
E.
F.
[多选题]49、设置违反公平原则的交易条件具体体现在（ ）
A.A、违背客户意愿捆绑、搭售金融产品。
B.B、违规收费
C.C、误导销售
D.D、设置不平等条款，加重金融消费者责任、限制或排除金融消费者合法权利，减轻、免除本机构应当承担的责任。
[单选题] 题目:金融机构应当尊重金融消费者的人格尊严和民族风俗习惯,不得因金融消费者性别、年龄、种族、民族或国籍等不同进行歧视性差别对待,这是保障金融消费者的( )权。
A.自主选择权
B.受教育权
C.受尊重权
D.依法求尝权
E.
F.
[判断题] 题目:银行业金融机构为落实产品销售透明原则。银行业金融机构应引导消费者充分认识金融产品及其差异,进一步完善和落实金融产品风险评估及分级管理制度。( )
A.正确
B.错误
[单选题] 题目:金融机构不得将金融消费者授权或者同意其将个人金融信息用于营销、对外提供等作为与金融消费者建立业务关系的( )。
A.必要条件
B.附加条件
C.先决条件
D.规定条款
E.
F.
[单选题]金融机构向金融消费者追讨债务，不得采取违反法律法规、违背社会公德、损害社会公共利益和第三人合法权益的方式。金融机构委托第三方追讨债务的，（）。
A.可以通过书面协议中明确授权受托人使用部分前款中的追讨方式
B.应当在书面协议中明确禁止受托人使用前款中的追讨方式，并对受托人的催收行为进行监督
C.应当在书面协议中明确禁止受托人使用前款中的追讨方式，受托人的违法催收行为由受托人自行承担责任
D.应当在书面协议中明确若受托人采取违法催收形式，我行概不负责
[多选题] 题目:金融机构应当将金融消费者权益保护纳入( ),应当制定本机构金融消费者权益保护工作的总体战略和具体工作措施。
A.公司治理
B.企业文化建设
C.经营发展战略
D.组织架构
E.
F.
[多选题] 题目:金融机构应当尊重金融消费者购买金融产品和服务的真实意愿,不得擅自( )。
A.代理金融消费者办理业务
B.修改金融消费者的业务指令
C.推荐高风险产品
D.冒充消费者办理业务
E.
F.
