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[多选题]多选题：乘客受伤发生在车站,站务人员第一时间采取（ ）措施,避免事态扩大。
A.停止相关设备设施运行
B.疏导围观乘客
C.隔离现场
D.尽快转移受伤乘客
[填空题]第一现场人员在发现乘客受伤或接收到乘客受伤信息后，必须第一时间赶赴现场。在初步了解乘客受伤部位和受伤情况后，向值班站长或车控室汇报基本情况，并寻找挽留 或以上目击证人。
[判断题]车站发生火灾、爆炸事故时，如有人员受伤，车站工作人员应通知医院或驻站医疗点，做好受伤人员的紧急救护和重点旅客的服务工作。
A.正确
B.错误
[判断题]乘客在站内发生客伤，事发车站应第一时间向控制中心报告。车站工作人员赶赴现场，疏散围观群众、视情况采取有效措施、向驻站公安报案，配合公安部门做好调查取证及善后处理工作，必要时做好现场保护工作等。
A.正确
B.错误
[单选题]乘客在车站内发生客伤，事发车站应第一时间向（ ）报告。
A.站长
B.站务中心
C.控制中心
D.客运部
[判断题]济南地铁乘客首问负责人制规定，其他部门员工收到乘客问询或求助时，必须第一时间引导乘客向车站工作人员寻求帮助。
A.正确
B.错误
