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[多选题]以下那些是属于站务员综合岗的票务管理职责
A.A、负责智能客服中心当班的售票工作。
B.B、按规定处理与乘客相关的票务事宜,完成相应票务报表的填写
C.C、保管部分票务钥匙
D.D、引导乘客正确使用AFC设备
E.E、检查乘客车票的有效性,及时回收乘客弃留车票并投入回收箱
[多选题]以下哪些是站务员职责()
A.负责乘客日常服务,严格执行“首问负责制”
B.负责客服中心日常票务异常处理、兑零、边门管理工作
C.负责车站客运设备的巡视和简单故障处理;
D.负责车站日常巡视、客流引导,维护车站正常秩序
[多选题]以下属于站务员岗位关键作业的是()。
A.手摇道岔
B.站台门故障应急处置
C.电话闭塞法
D.手信号的使用
[多选题]售票员的岗位职责有哪些?
A.负责车站“客服中心”的当班售票工作,完成当班票款清点、相应票务报表的填写
B.保管当班票务处相关备品、报表、单据、现金、车票、票务钥匙,并负责其安全
C.负责票务管理子系统售票员客户端的操作
D.协助处理票务紧急情况