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[多选题]以下那些是属于站务员综合岗的票务管理职责
A.A、负责智能客服中心当班的售票工作。
B.B、按规定处理与乘客相关的票务事宜，完成相应票务报表的填写
C.C、保管部分票务钥匙
D.D、引导乘客正确使用AFC设备
E.E、检查乘客车票的有效性，及时回收乘客弃留车票并投入回收箱
[多选题]以下那些是属于值班站长的票务管理职责
A.A、具体负责本班的车站票务管理工作，确保本班的票务运作顺畅
B.B、检查、监督、落实本班员工的票务工作
C.C、关注监控SC的运作，及时做出安排
D.D、负责处理票务紧急情况，并及时上报相关部门或单位
E.E、负责本班票务报表的复核工作
[多选题]以下那些是属于客运值班员的票务管理职责
A.A、负责安排TVM钱箱、票箱的更换和清点、补币、补票工作
B.B、管理车站的现金、车票、票据、票务备品、部分票务钥匙，并负责其安全和齐全
C.C、负责给站务员综合岗配票、配备用金以及结帐等工作
D.D、完成本班的票务报表、台账填写工作，并审核上一班的报表
E.E、负责车票的接收、上交等工作，统计车票库存情况，申请调整库存车票种类、数量
[多选题]以下那些是属于行车值班员的票务管理职责
A.A、负责在运营开始前开启车站AFC设备并监控车站控制室SC的运作，通过SC监控站级设备运作情况
B.B、负责对AFC设备及系统运作状态的监控，做好报修记录并跟踪维修情况
C.C、保管部分票务钥匙
D.D、协助处理票务紧急情况
E.E、为车务部票务管理专员提供车站票务资料和数据。
[判断题]站务员综合岗与客运值班员（或票务工作组）双人共同清点所有现金及车票，将确认后的票款金额及数量填写在《站务员综合岗结算单》（附录D）上，确认纸质报表填写正确、完整后客运值班员（或票务工作组）将相关数据录入SC票务系统，确认《站务员综合岗下班上交票款清单》数据正确后生成SC报表《站务员综合岗结算单》，并签字确认.
A.正确
B.错误
[填空题]客运值班员（或票务工作组）与站务员综合岗当面清点配发的备用金及车票（含增配），同时在SC上录入相关数据并在纸质版（）上与站务员综合岗签字确认，交由站务员综合岗保管
[判断题]在结账过程中因站务员综合岗漏交票款而导致短款，客运值班员（或票务工作组）应立即报当班值班站长，值班站长立即进行调查，在查明原因属实后报车站站长、车务部票务管理人员并知会经营管理部，经车务部票务管理人员同意后，客运值班员（或票务工作组）对站务员综合岗进行二次结账
A.正确
B.错误
