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[单选题]遵循消费者适当性原则是指在产品和服务的销售环节认真落实适当性原则，对金融消费者的风险偏好、风险认识和风险承受能力等进行严谨测评
A.正确
B.错误
C.略
D.略
E.略
[单选题]银行销售理财、基金、保险等产品，不但要在产品设计环节需要对产品进行风险评估，在产品销售环节（ ）要对潜在客户进行详细的风险承受能力评估并持续跟进。
A.不必
B.必须
C.视情况
D.以上均不正确
[单选题] 在产品生命的滞销期,消费者兴趣转移,销售量急剧下降,如果同行业的竞争者都已退出市场,则可以( )
A. 适当降价,但最好不低于成本
B. 果断降价,甚至低于产品成本
C. 大幅涨价,赚取垄断利润
D. 维持原价,甚至提高价格
[判断题]消费者在租赁柜台购买商品或接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或服务者要求赔偿,在柜台租赁期满后,也可以向柜台的出租者要求赔偿。
A.正确
B.错误
[判断题]消费者权益保护法规定.消费者在租赁柜台购买商品或接受服务,其合法权益受到损害后,可以向销售者或服务者要求赔偿,柜台租期满后,也可以向柜台出租者要求赔偿
A.正确
B.错误
[判断题]电子商务平台经营者不得删除消费者对其平台内销售的商品或提供的服务的评价。
A.正确
B.错误
[单选题]经营者提供商品或服务,应向消费者出具购货凭证或服务单据;消费者索要购货凭证或服务单据的,经营者( )出具。
A.必须
B.不一定
C.可以
D.视具体情况
[多选题]商业银行在产品和服务提供过程中，要尽到保护消费者合法权益不受侵害的责任，具体包括（ ）。
A.产品信息披露真实
B.落实专区销售
C.妥善保管交易单证和录音录像
D.落实专人营销推介
[判断题]公用企业因消费者未支付费用等原因停止提供商品或者服务的,应当事先告知消费者,并给予消费者必要的准备时间。( )
A.正确
B.错误
[判断题]消费者协会是依法成立的`保护消费者权益的社会团体。消费者组织不得从事商品经营和营利性服务。
A.正确
B.错误
[判断题]( )按照《消费者权益保护法》规定,由经营服务造成消费者人身伤害的应支付消费者精神补偿费。
A.正确
B.错误
[单选题]经营者提供商品或服务,应向消费者出具发票等购物凭证或者服务单据,消费者索要发票等购物凭证或服务单据,经营者( )出具。
A.必须;
B.不一定;
C.可以;
D.视具体请款
[判断题]公用企业因消费者未支付費用等原因停止提供商品或者服务的,应当事先告知消费者,并给子消费者必要的准备时问。
A.正确
B.错误
[单选题]经营者提供商品或服务,应向消费者出具发票等购货凭证或服务单据;消费者索要发票等购货凭证或服务单据的,经营者( )出具。
A.必须
B.不一定
C.可以
D.视情况而定
