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[单选题]商业银行应当依法保护存款人合法权益。下列行为没有做到依法保护存款人合法权益的是：（）。
A.商业银行向最高人民法院提供其依法查询的存款人存款状况
B.商业银行依法按照公安机关的合法要求冻结存款人的存款
C.商业银行因资金周转困难，延期支付存款人存款利息
D.商业银行拒绝向客户透露同类存款客户的存款信息
[判断题]《商业银行法》第六条规定，商业银行应当保障存款人的合法权益不受任何单位和个人的侵犯。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]商业银行应当保障存款人的合法权益不受任何单位和个人的侵犯。
A.正确
B.错误
[判断题]电信网络诈骗严重危害商业银行安全和合法权益， 损害社会诚信和社会秩序， 已成为当前影响群众安全和社会和谐稳定的一大公害。
A.正确
B.错误
[多选题]商业银行开展理财业务，应当遵守（）的原则，严格遵守投资者适当性管理要求，保护投资者合法权益。
A.成本可算
B.风险可控
C.信息充分披露
D.保证最低收益
[单选题]在提供金融产品和服务的过程中，不得通过附加限制性条件的方式要求金融消费者购买协议中未作明确要求的产品和服务。
A.正确
B.错误
C.略
D.略
E.略
[单选题]经营者提供商品或者服务过程中如有宣传不实等欺诈行为，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的（）倍?
A.一
B.二
C.三
D.五
[多选题]服务的舒适是指向消费者提供服务的餐厅服务员的态度应该（ ），尊重消费者
A.礼貌
B.热情
C.周到
D.微笑
[单选题]在网络直播营销的过程中,需要为消费者提供保护机制,根据_____________规定,商品在外包装未破损的情况下15天之内应当无理由退货。( )
A.网络直播营销行为规范
B.中华人民共和国消费者权益保护法
C.电商经营规范
D.网络直播消费者权益规范
[判断题]经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见，接受消费者的监督。
A.正确
B.错误
