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[判断题]如特殊情况,经当班值班站长同意后按照特批办理,填写《特殊乘客事务处理单》,当班值班站长签章确认。《特殊乘客事务处理单》需在事件发生3个工作日内上交至调度票务部票务车间。
A.正确
B.错误
[多选题]车站票务室有当班客运值班员时,除当班( )外,其他人员必须得到当班值班站长或以上级别人员的许可后方可进入。
A..本站站务人员
B.B.票务管理人员
C.C.上门收款人员
D.D.AFC维修人员
E.E.保洁清理人员
[填空题]无当班人员时,任何人员进入须得到当班值班站长或以上人员的许可方可进入。
[填空题]客服中心有当班人员时,除当班本站站务人员外,其他人员须得到当班值班站长或以上级别人员的许可后方可进入。
[判断题]BOM维修,客服中心无当班人员时,任何人员进入须得到当班值班站长或以上人员的许可方可进入
A.正确
B.错误
[单选题]除当班车站票务工作人员、站区管理人员外,其他人员必须得到当班值班站长或以上级别人员的许可,并核实身份后由()陪同方可进入车站票务管理室和车站“客服中心”。
A.值班站长
B.客运值班员
C.站务员
D.车站当班票务工作人员
[判断题]拾遗物品由车站当班值班站长与拾物人共同清点(值班站长拾获物品时,与客运值班员共同清点)。
A.正确
B.错误
[单选题]当班值班站长负责对当天下发的文件按照要求学习、归档,值班站长/值班员放入“每日传阅文件夹”,并在《文件签阅单》内填写相关信息。收到的文件要求在 ( )传阅完毕,确保每个员工及时了解有关信息。
A.7日内
B.5日内
C.3日内
D.2日内
[判断题]车站票务室AFC设备维修管理经当班值班站长或以上级别人员的许可后,维修人员可单独进入维修
A.正确
B.错误
[判断题]判断题:当班值班站长和值班员(客运岗)对车站备用金负管理责任。
A.正确
B.错误
[判断题]判断题:车站工作卡仅限车站当班站务人员使用管理责任人为车站当班值班站长。
A.正确
B.错误
[单选题]客运值班员之间的现金交接如发现数目有误,应立即报站长(分管票务),当班值班站长需进行再次清点确认,确认后按实际数量进行交接。若为短款,则由( )及时补齐。
A.交班人员
B.接班人员
C.交班人员和接班人员
D.当班值班站长