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[多选题]客户信用等级评定所考察的内容具体包括( )四个方面
A.系统性风险
B.财务风险
C.资信状况
D.基本面风险
[单选题] 客户的还贷能力,不包括( )。
A.现金流量构成
B.保证人的经济实力
C.客户与银行关系
D.主营业务状况
[单选题]客户经理在信贷业务到期收回后5个工作日内，应通过C3法人资金查询与分析系统分析客户用于还贷的资金，是否来源于小贷公司、担保公司、典当行、关联企业、其他银行等第三方融资，及时分析和揭示潜在风险，以下最常用的功能是( )。
A.日常经营费用分析功能
B.还贷资金来源分析功能
C.货款归行占比分析功能
D.贷款资金流向跟踪功能
[多选题] 规划设计存储方案时,如果客户注重性能的满足,要从以下哪些方面规划设计()
A.网络带宽
B.硬盘类型
C.硬盘数量
D.RAID级别
[单选题]客户风险等级划分工作应与客户身份识别工作同时进行,初次建立业务关系客户的风险等级划分完成时间最迟不得超过与客户业务关系建立后( )。
A.5个工作日
B.10 个工作日
C.3 个工作日
D.15个工作日
[单选题]初次为客户设置非柜面非同名转账支出日累计限额,对于60岁以上客户,应设置为( )
A.5000元(含)
B.1万元(含)
C.5万元(含)
[单选题]实地考察报告任务由客户经理手工创建，单户如为集团客户成员，且为集团客户的主客户经理发起的，则流程为（）。
A.客户经理1-客户经理2-客户经理主管-信贷主管
B.客户经理1-客户经理2-客户经理主管
C.客户经理1-客户经理2-客户经理主管-集团主客户经理
D.客户经理1-客户经理2-客户经理主管-集团主客户经理-客户经理主管
[多选题]客户身份识别分为初次识别、持续识别和重新识别等三类识别,初次识别,适用以下哪些情形?
A.在以开立账户等方式与客户建立业务关系时
B.为不在本行开立账户的客户提供现金汇款、现钞兑换等一次性金融服务且交易金额达到1000元以上
C.客户在ATM无卡存款500元
D.客户到我行兑换纪念币5元纪念币。
[判断题]( )拜访目标包括客户方面、品牌方面以及市场方面的目标。
A.正确
B.错误
[判断题] ( )客户经理在初次拜访过程中只需要介绍客户从事卷烟经营过程中与烟草公司接触的各个环节的具体流程,不需要介绍营销服务的具体流程。
A.正确
B.错误
[单选题]试题编码:wdfzryx11008 ( )不属于初次与客户见面的谈话技巧。
A.尽量强调对方的利益,同时表示我们非常乐意合作
B.一定要有幽默感,可活用谚语、比喻及幽默笑话
C.掺杂感情因素,以私人话题为主
D.不要老是否定对方的话,也不要总是刻意逢迎
[判断题]( )客户经理在初次拜访过程中只需要介绍客户从事卷烟经营过程中与烟草公司接触的各个环节的具体流程,不需要介绍营销服务的具体流程。
A.正确
B.错误
[单选题] 初次拜访零售客户时,以下自我介绍正确的是( )。
A.你好,我叫张强,是你的客户经理
B.我叫张强,在XX烟草公司工作
C.你好,我是XX烟草公司的客户经理
D.你好,我叫张强,是XX烟草公司的客户经理
[判断题]《法人客户房产按揭贷款管理办法》，贷款期限根据借款人现金流状况、还贷能力及信用状况等合理确定，最长不超过20年。（ ）
A.正确
B.错误
