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[简答题] TVM卡币,有交易记录,所卡现金可见,不易取出,无乘客认领如何处理?(1.0分)
[简答题] TVM卡币,有现金返还错误小单,有交易记录,所卡现金可直接取出无乘客认领如何处理?(1.0分)
[简答题] TVM卡币,有现金返还错误小单,有交易记录,所卡现金可直接取出有乘客认领如何处理?(1.0分)
[简答题] TVM卡币,无交易记录,所卡现金不可见无乘客认领如何处理?(1.0分)
[简答题] TVM卡币,无交易记录,所卡现金不可见有乘客认领如何处理?(1.0分)
[简答题] TVM卡币,钱款无法取出/找到,无故障无交易记录如何处理?(1.0分)
[简答题] TVM卡币,票款掉落在钱箱外可直接取出,无故障无交易记录,有乘客认领如何处理?(1.0分)
[简答题] TVM卡币,票款掉落在钱箱外可直接取出,无故障无交易记录,无乘客认领如何处理?(1.0分)
[简答题]简述TVM 卡币、卡票、 TVM少找零、TVM 少出票（有故障单或交易记录小单， 且反应金额与乘客描述相符）的处理？
[判断题]TVM卡币已出小单,所卡现金可以取出,无人认领,钱款随当日票款解行。( )
A.正确
B.错误
[简答题]现金支付购票TVM卡币/卡票、TVM找零不足、TVM少出票无故障单的处理？
[判断题]TVM卡币已出小单,所卡现金可以取出,无人认领,钱款经客值保管,算作车站备用金。( )
A.正确
B.错误
[判断题]TVM卡币,钱款无法取出/找到,无故障无小单,应留下乘客联系方式,办理行政,退还乘客相应票款。( )
A.正确
B.错误
[判断题]TVM卡币,钱款无法取出/找到,无故障无小单,留下乘客联系方式,告知后期查清后将联系退款。同时在票务作业管理系统中提交“退款申请”。夜间清点票款按实点解行。( )
A.正确
B.错误
[判断题]当出现TVM卡币/卡票、TVM找零不足、TVM少出票有故障单且信息完整时，客运值班员 无需到场确认
A.正确
B.错误
[多选题]关于TVM卡币,说法正确的是( )
A.TVM卡币,无小单,钱款无法找到,留下乘客的联系方式,在票务作业系统中提交“退款申请”。
B.已出购票失败小单,所卡现金可见,但不易取出,无乘客认领,报车站设备部协助取出票款,钱款随当日票款解行。
C.已出购票失败小单,所卡现金不可见,小单金额与乘客反映金额不一致,留下乘客联系方式,在票务作业管理系统中提交“退款申请”。
D.已出购票失败小单,所卡现金不可见,小单金额与乘客反映金额一致,办理《行政事务处理单》退还乘客相应票款。
[判断题]当出现TVM卡币/卡票、TVM找零不足、TVM少出票无故障单可查询到故障信息时，无需客运值班员或以上级别人员到现场确认。
A.正确
B.错误
[判断题]当出现TVM卡币/卡票、TVM找零不足、TVM少出票有故障单且信息完整时，客运值班员无需到场确认
A.正确
B.错误
[单选题]当出现TVM卡币/卡票、TVM找零不足、TVM少出票无故障单可查询到故障信息时，需( )到现场确认
A.客运值班员或以上级别人员
B.行车值班员
C.站长
D.AFC
