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[单选题]本期账单信息查询是指通过()查询应还款额、本期账单未还款额、账单日、到期还款日等信息。
A.密码
B.身份证
C.卡号
D.附属卡
[单选题]新版账单的查询菜单是?
A.账单查询新版
B.模拟月账单查询
C.个性账单定制
[单选题]微信客服“中国电信广东客服”,提供了“我的账单查询”服务,该功能可以查询多少个月的账单?( )
A.A、近两个月
B.B、近三个月
C.C、近六个月
[判断题]信用卡账单查询,“明细查询”功能单次查询起止时间跨度为3个月,可提供近2年内交易明细查询以及近1年内交易明细打印。
A.正确
B.错误
[单选题]新版账单查询是否显性化显示了优惠内容?
A.是
B.否
[多选题]新版账单查询的功能区由以下哪些部分组成?
A.表头:账单的基础信息
B.消费信息区:话费开支的具体内容
C.相关服务区:与本账期消费、话费相关的信息
D.表尾:服务口号等
[单选题]客户可以在手厅上查询到几个月账单(包括当月实时账单)?
A.6
B.7
C.12
D.13
[单选题]客户在掌上电力企业版上查询“历史账单”时,可以看到()的账单详情。
A.半年
B.一年
C.两年
D.时间可以自定义,最多可达一年六个月
[单选题]客户在“网上国网”上查询“历史账单”时,可以看到()的账单详情。
A.半年
B.一年
C.两年
D.时间可以自定义,最多可达一年六个月
[单选题]客户在网上国网企业版上查询“历史账单”时,可以看到()的账单详情。
A.半年
B.一年
C.两年
D.时间可以自定义,最多可达一年六个月
[多选题]以下哪些通路可实时查询宽带用户所订购的带宽产品、家庭宽带费用、账单等信息,并提供在线自助报障、自助排障指南等
A.营业厅
B.10086客服热线
C.网上营业厅
D.掌上营业厅
E.手机营业厅
[多选题]客户可以主动查询账单的渠道( )
A.A、网厅
B.B、手厅
C.C、10086IVR
D.D、139邮箱
[单选题]2.88. 第88题客户在掌上电力企业版上查询“历史账单”时,可以看到( )的账单详情。
A.半年
B.一年
C.两年
D.时间可以自定义,最多可达一年六个月
[单选题]3.574. 第1题
客户在掌上电力企业版上查询“历史账单”时,可以看到()的账单详情。
A.半年
B.一年
C.两年
D.时间可以自定义,最多可达一年六个月