更多"[判断题]设备管理不当或责任故障对乘客造成损失的，属于一般有责投诉。"的相关试题:
[判断题]在评估电网故障造成负荷损失时，应考虑故障后安全自动装置的动作造成的负荷损失，包括事故前计划安排错峰和计划用电限供的负荷。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]在评估电网故障造成负荷损失时，应考虑故障后安全自动装置的动作造成的负荷损失，但不考虑事故前计划安排错峰和计划用电限供的负荷。（ ）
A.正确
B.错误
[填空题]操作BOM失误造成乘客经济损失等行为，属于 () 。
[填空题]因投诉回复人员在回复乘客过程中方式不当造成乘客再次投诉的，属于（） 。
[判断题]设备故障分为责任故障和非责任故障。责任故障的责任划分为全部责任、主要责任、重要责任、次要责任和同等责任。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]未遵守规定作业要求作业给乘客造成财产损失，属于严重有责投诉。
A.正确
B.错误
[判断题]责任故障是指因违反作业标准、操作规程及养护维修不当或设计制造缺陷所造成的设备损坏或影响正常行车或设备使用的。
A.正确
B.错误
[单选题]按有责投诉分级规定中，"员工因过失造成乘客经济损失高于线网最高票价的"造成的投诉属于（）级有责投诉。
A.一
B.二
C.三
[判断题]经调查对徐州地铁或乘客造成严重影响或严重损失的其他情况，属于一般有责乘客投诉。
A.正确
B.错误
[单选题]设备故障分为责任故障和非责任故障;下列哪一项不属于责任故障的责任划分。（ )
A.全部责任
B.重要责任
C.次要责任
D.一般责任
[多选题]4G/5G通信网络故障可能造成乘客手机无法扫码支付及扫码过闸，影响到乘客在BOM/TVM使用扫码支付功能及在闸机使用扫码过闸功能。对于非付费区乘客，以下说法正确的有（）
A.携带现金乘客：引导乘客在TVM现金购票或视情况在客服中心购买单程票或预赋值单程票（经当班值班站长或以上级别人员同意）。
B.未携带现金乘客：引导乘客使用刷脸过闸进站乘车。
C.未携带现金且无法进站乘车乘客大量滞留：经当班值班站长或以上级别人员同意，引导乘客边门进站，并告知乘客出站前到客服中心进行处理。
[判断题]由于员工工作失误造成乘客经济损失 15 元（包含）以上 50 元（包含）以下的投诉。（舞弊行为不在此列）属于一类有责投诉。
A.正确
B.错误
[单选题]单选题：发生责任事故/事件，造成经济损失的，按责任比例对造成的损失进行赔偿，个人赔偿上限为（ ）元。
A.500
B.1000
C.1500
D.2000
[填空题]经调查对运营公司或乘客造成严重影响或严重损失的其他情况，属于（）。
[判断题]风险处置延误或者处理不当，造成重大经济损失或者社会影响的，依据《恒丰银行员工违规违纪行为处分办法暂行》相关规定进行处罚。构成犯罪的，依法移送司法机关追究民事责任。
A.正确
B.错误
[单选题]铁路货车行车设备故障分为车辆部门责任故障和（ ）责任故障。
A.非车辆部门
B.设备部门
C.工务部门
D.运输部门
[多选题]《铁路行车设备故障处理报告表》是记录发生铁路货车行车设备故障概况、责任判定、经济损失及防范措施等（ ）信息的表报。
A.处理
B.分析
C.汇总
D.记录
