更多"[判断题]投诉按照调查情况和责任归属分为“属实投诉”和“不属实投诉”两"的相关试题:
[多选题]投诉按照调查情况和责任归属分为（）三类。
A.“属实、供电企业责任投诉”
B.“属实、非供电企业责任投诉”
C.“不属实、非供电企业责任投诉”
D.“不属实、供电企业责任投诉”
[单选题]对于车站送行金额发生错款的情况，由车站对错款情况进行调查，若调查后情况属实的，及时汇报（），填写《车站特殊票务事件退款申请表》
A.车务部
B.纪检监察部
C.经营管理部、车务部
D.经营管理部、纪检监察部
[简答题]《铁路交通事故调查处理规则》对事故分为责任事故和非责任事故，哪些情况属于非责任事故？
[多选题]投诉分类按照投诉的影响程度，分为_______与_______。
A.一般性投诉
B.普遍性投诉
C.特殊性投诉
D.重大投诉
[多选题]《铁路交通事故调查处理规则》中责任事故分为全部责任（）
A.主要责任
B.重要责任
C.次要责任
D.同等责任
[判断题]工单改类是指是指因上级单位对投诉业务分类x误或经调查核实后确不属实以及确不属于供电单位责任造成,且影响基层单位投诉业务指标统计,由地市供电单位提出数据修正的诉求业务。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路交通事故调查处理规则》规定，事故责任分为全部责任、主要责任、重要责任、次要责任和____。
A.A:同等责任
B.B:第三人责任
C.C:其他责任
D.D:旅客自身责任
[判断题]《铁路交通事故调查处理规则》中规定：事故责任分为全部责任、主要责任、重要责任、非主要责任和同等责任。
A.正确
B.错误
[多选题]按照仓容产权的归属分为( )
A.自有
B.租赁
C.国有
D.其它
[单选题]按照公司的客户投诉管理实施细则,根据( )及可能造成的影响,客户投诉可分为重要投诉、重大投诉及一般投诉。
A.客户投诉次数
B.客户投诉态度
C.客户投诉重要程度
D.投诉客户的用电性质
[多选题]根据《关于履行党风廉政建设主体责任和监督责任的报告办法》，党委报告履行主体责任情况分为（ ）。
A.定期报告
B.专题报告
C. 审查报告
D.约谈报告
