更多"[判断题]接听电话时,应做到语言亲切、语气诚恳、语音清晰、语速适中、语"的相关试题:
[判断题]与客户沟通应使用文明礼貌用语,语音清晰,语气诚恳,语速平和,语意明确,语言简练,态度亲切,提倡讲普通话。严禁说脏话,尽量少用生僻的电力专业术语。
A.正确
B.错误
[单选题]在南网服务行为规范手册中规定，会话应使用文明礼貌用语，语音清晰，语气诚恳，语速平和，语意明确，语言简练，态度亲切，提倡讲（）。严禁说脏话，尽量少用生僻的电力专业术语。
A.广州话
B.地方语言
C.普通话
D.英语
[单选题]与客户会话时，应亲切，诚恳，有问必答。
A.A：正确
B.B：错误
[判断题]站车音视频播放应做到语言清晰，文字准确。日常、重点及广告音频播放内容应当普通化。
A.正确
B.错误
[单选题]讲究服务语言技巧，使用语言要做到：语气要亲切，（ ），音量要适中，称呼要恰当。
A.用词要准确
B.语气要和蔼
C.用语要简练
D.用词生动
[判断题]《铁路客运站车音频视频管理办法》规定，站车音视频播放应做到语言清晰，文字准确。日常、重点及广告音频播放内容应当录音化。
A.正确
B.错误
[判断题]人工准备进路时，车控室行值应做到“三核对”，监控岗应做到“三记录”。
A.正确
B.错误
[单选题]盖印章时，应做到
A.上压正文，下不压成文日期
B.既压正文，又压成文日期
C.上不压正文，下压成文日期
D.上不压正文，下不压成文日期
[单选题]医师收集临床资料应做到
A. 真实、系统、全面
B. 真实、实践、验证
C. 系统、快速、普遍
D. 实践、全面、统一
E. 严格、统一、修正
[单选题]婴儿语言前期的语音发展顺序是？( )
A.简单发音阶段-学话萌芽阶段-连续音节阶段
B.简单发音阶段-连续音节阶段-学话萌芽阶段
C.连续音节阶段-简单发音阶段-学话萌芽阶段
D.学话萌芽阶段-简单发音阶段-连续音节阶段
[单选题]电动工具应做到（ ）。
A.A-“一机一闸一保护”
B.B-“数机一闸一保护”
C.C-“一机数闸数保护”
D.D-“数机一闸数保护”
