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[单选题]输入用户编号后，查询不到（）信息，说明用户不存在欠费或电费未发行。
A.A.应收电费
B.B.实收电费
C.C.欠费
D.D.发行
[单选题]坐收用户在（）界面，输入“用户编号”按回车键，查询出该用户的基本信息及对应的电费信息，并选择相应的结算方式收费
A.A.坐收收费
B.B.走收
C.C.代收
D.D.自助
[判断题]坐收收费时输入用户编号时（用户编号为10位数字），输入户号后收费界面会显示用户的交费信息（应收费总金额、剩余金额、缴费方式、用户名称、用户地址），收费员应向客户复述客户的用户编号、用户名称、用户地址等交费信息，待客户确认无误后再进行后续操作。
A.正确
B.错误
[单选题]收费员在坐收界面点击（ ）按钮确认收费前，必须与客户核实收费金额、结算方式等信息，确保收费无误。
A.A.继续
B.B.取消
C.C.确定
D.D.开始
[多选题]查明不明款原因后,在"坐收"界面中不会选择( )结算方式收费
A.A.现金
B.B.银行承兑汇票
C.C.内部账单
D.D.不明款
[单选题]查询界面:选择()(必选)输入车牌号,选择查询的起止时间,点击查询
A. 车型
B. 车牌颜色
C. 车种
D. 入口收费站
[单选题]当已核实不明款的原因以后,在"坐收"界面中不会选择( )结算方式收费
A.A.网银
B.B.转账支票
C.C.内部账单
D.D.不明款
[多选题]农银速汇通从 429F1 界面“信息查询”栏输入后可能出现的情况:
A. 当系统读取到客户信息不完善时,会提示“客户信息不完整,请先完善客户信息”,完善后继续下一步操作,如无法完善客户信息,则退出交易。
B. 当系统读取到客户信息不完善时,会提示无法操作退出交易。
C. 当系统读取到客户 CCS 等级 1 类(禁止类)时,会提示“该客户风险等级为禁止类,无法为客户办理该业务。
D. 当客户风险等级为 2 级时,会提示“该客户风险等级为高风险类,请对客户进行加强型尽职调查,
[单选题]在营销系统档案查询菜单中输入用户编号可以查询到用户详细信息，信息包括（）、供电单位、用户状态、立户日期、联系方式。
A.用电地址
B.用电金额
C.电量电费
D.电费金额
[多选题]档案查询界面用户信息包含客户用电地址（）等
A.A.供电单位
B.B.用户状态
C.C.立户日期
D.D.联系方式
[单选题]限售区段自动调整的基本流程:通过( )菜单进入主界面→输入车次→选择车次→查询车次信息→修改记录→保存记录→查询修改日志或查询执行日志。
A. 权限定义
B. 计划管理
C. 售票组织
D. 参数定义
[单选题]预约预订中进入余票查询界面后,按快捷键( )输入车次。
A. F1
B. F2
C. F3
D. F4
[多选题]现阶段已经实现了图形用户界面向自然用户界面的发展,自然用户界面取代了原有的鼠标和键盘的交互方式,使用户能够通过声音、手和身体,以与物理世界交互相同的方式与计算机进行交互,其中属于自然用户界面交互方式的有( )。--2021中级题库
A百度公司的小度
B苹果公司的Siri
C阿里巴巴公司的天猫精灵
D小米公司的小爱同学
[多选题]打开通知公告界面,选择发布( ),输入通知( )和通知( ),点击查询 按钮,系统查询对应的信息。
A. 日期
B. 标题
C. 内容
D. 信息
[单选题]收费人员在指定的收费地点收取用户交纳的电费叫坐收。( )
A.正确
B.错误
[判断题]在文字界面下，输入startwindow可以进入图形界面（Xwindow）。
A.正确
B.错误
