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[单选题]客户价值运营平台短信营销活动，当天晚上几点前停止下发?
A.0.75
B.0.79166666666667
C.0.83333333333333
D.0.875
[多选题]以客户为中心的平台运营是以（ ）为目标，纵深推进以客户为中心的平台运营转型
A.销售在线化
B.全要素数据化
C.服务在线化
D.生产运营数字化
[简答题]数字化全量客户运营体系，构建集约化为主、属地化协同的一体化运营流程，立体营销。数据精准营销常态化流程是？
[判断题]全量客户价值运营平台赋能生产及运营环节中各类岗位角色，对生产组织和触点营销等数据进行统一采集，实现对全国营销活动的实时部署监控，推动产品和生产组织的敏捷迭代优化。
A.正确
B.错误
[单选题]全量客户价值运营平台充值送的商品营销可通过（）实现
A.非实时策略
B.实时策略
C.非实时策略与实时策略结合
D.以上都可
[单选题]全量客户价值运营平台策略优先级可作用于（）触点营销
A.线上
B.短信
C.外呼
D.以上都可
[单选题]数字化运营是依靠（ ）驱动的以客户为中心的运营。
A.数字化数据
B.元素化数据
C.生产化数据
D.全要素数据化
[判断题]企业微信运营中，被动式营销包括标签客户群发。
A.正确
B.错误
[判断题]在信用运营业务集中上收总行审核操作流程中，清算作业部人员、分行信用运营中心人员不得与营销人员、授信审查审批人员兼岗：
A.正确
B.错误
[多选题]根据基础客户及行业客户精准营销指导意见规定，城区全面推行网格化营销。依托小微贷中心及城区基本型网点，将城区基础客户划分为（）。
A.临街商铺
B.社区居民
C.机关和企事业单位
D.专业市场、商场
[判断题]客户关系营销强调以产品为中心，最大限度满足客户需求，有助于建立良好的客户关系，提高客户忠诚度。
A.正确
B.错误
[多选题]专职客户代表不包括货运中心或营销中心（ ）等人员。
A.货运管理
B.装卸
C.安全管理
D.后勤
[单选题]全量客户价值运营平台通过统一实时策略库、先进省分能力孵化、省分赋能举措，整合精准营销等平台，实现对多触点统筹开展分级分类精准营销的能力，支撑总部、省分、地市、（ ）四级协同运营；
A.县分
B.网格
C.乡镇
D.专业线
[填空题]请简要列举集团产品中心针对全量客户价值运营平台开展的培训内容。
