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[判断题]判断题:现金乘客事务相关车票由站务员(票务)在结账时与结账值班员(客运)双人用信封加封。
A.正确
B.错误
[单选题]根据《运营事业总部票务运作规定》:从乘客手中回收的非标准币由加封后随当日报表上交经营管理部。
A.A、售票员
B.B、客运值班员
C.C、值班站长
D.D、站长助理
[判断题]客运值班员之间交接时首先应确认《客运值班员交接班簿》及《客运值班员与售票员交接记录簿》上的记录是否正确,在监控可视范围内双方按交接原则当面清点票务室内所有现金,确认无误后进行签字确认,当班值班站长无需监督交接。
A.正确
B.错误
[判断题]下夜客运值班员和上白客运值班员在值班站长监督下交接完毕后,下夜客运值班员把个人印章落在票务室时,经当班值班站长或以上级别人员同意后方可进入。
A.正确
B.错误
[判断题]客运值班员交接车票出现账实不符情况时,接班客运值班员须将实点数在《客运值班员交接班簿》以“账面数(实点数)”形式填写,在备注栏中注明相关情况。车站及时上报站长,站长上报中心,中心3个工作日内组织调查。
A.正确
B.错误
[判断题]客运值班员可一边交接,一边为客服中心岗配票、结账。
A.正确
B.错误
[单选题]客运值班员为售票员进行票款结账时,发现钱款有明显的失真特征或可通过验钞机识别为假币的,由( )即时补足票款。
A.A、值班站长和售票员一同
B.B、客运值班员和售票员一同
C.C、该售票员
D.D、该客运值班员
[判断题]客运值班员监督晚班站务员回收、清点备品、备用金并登记结账。(1.0分)
A.正确
B.错误
[判断题] 《客运值班员与站务员交接簿》由站务员填写,并由客运值班员与站务员双人确认。
A.正确
B.错误
[判断题]钱箱的清点工作须由值班站长和客运值班员双人共同完成,值班站长负责监督,客运值班员负责清点。(1.0分)
A.正确
B.错误
[简答题]客运值班员与客运值班员现金交接原则(1.0分)
[单选题]单选题:值班员(客运)为站务员(票务)进行票款结账时,发现钱款有明显的失真特征或可通过验钞机识别为假币的,由( )即时补足票款。
A.该站务员(票务)
B.该结账值班员(客运)
C.该配票值班员(客运)
D.当班值班站长
[判断题]接班客运值班员进行接班流程时,交班客运值班员与行值需全程监督到位。
A.正确
B.错误
[简答题]客运值班员和客运值班员现金交接的原则。(1.0分)
[判断题]《客运值班员与站务员交接簿》由站务员填写并由客运值班员与站务员双人确认。(1.0 分)
A.正确
B.错误