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[判断题]客运值班员与客服中心岗交接（配票、结账），必须在票务室监控可视范围内进行。
A.正确
B.错误
[判断题]为避免现金、车票混淆，账目不清，客运值班员严禁交接时为客服中心岗配票、结账；可以同时进行多个客服中心岗配票、结账工作
A.正确
B.错误
[判断题]为避免现金、车票混淆，账目不清，客运值班员严禁交接时为客服中心岗配票、结账；严禁同时进行多个客服中心岗配票、结账工作。
A.正确
B.错误
[判断题]配票员将车票配送到车站后，与车站客运值班员在车站票务室监控范围内当场交接，加封完好的车票车站客运值班员现场拆封清点确认票种及数量。
A.正确
B.错误
[判断题]客运值班员与客服中心岗结账，录入票务管理系统时，需要客服中心岗手指口呼确认，确保票务管理系统录入数据正确无误。
A.正确
B.错误
[多选题]配票及结账清点现金时，至少过点币机（ ）遍，且确保金额一致，如点币机故障，需（ ）至少两遍，确保金额一致。
A.A、两
B.B、人工清点
C.C、一
D.D、点币机
[论述题]根据《车站票务管理规定》请论述值班员客运)与值班员客运)交接现金的要求。
[判断题]客运值班员交接特殊工作卡时不需当面交接，只在特殊工作卡使用登记表和客运值班员交接簿上做好交接记录即可。
A.正确
B.错误
[单选题]若顶岗人员为客运值班员须由( )进行配票,离岗要求与客服中心岗保持一致。
A.值班员
B.值班员或以上级别
C.值班站长
D.另一名客运值班员
[单选题]《中国铁路运输收入管理规定》（铁财[2020]75号）中规定：客运营业单位的售票结账时间可为（）
A.0点
B.12点
C.18点
D.交接班时间
[判断题]客服中心岗顶岗时临时顶岗人员需要重新配票上岗，填写《客运值班员交接班簿》，并在系统中进行配票款和结账数据录入工作。顶岗人员均可由客运值班员配票/结账，客运值班员顶客服中心岗时由值班站长配票/结账。
A.正确
B.错误
[多选题]客运值班员交接时，需要交接哪些东西？
A.A、现金
B.B、车票
C.C、发票
D.D、票务钥匙
E.E、票务备品
[判断题]客运值班员交接时，流于形式信任交接，造成交接数据账实不符，属于票务违章。
A.正确
B.错误
[判断题]客值为客服中心岗配票时，因刚刚交接班时清点过一次票务室票款，故本次配票无需再次清点，可由客服中心岗单人完成票款清点工作。
A.正确
B.错误
