更多"[多选题]乘客现场遇到地铁 APP 功能无法正常使用的情况，下列做法正"的相关试题:
[判断题]如遇到乘客手机无法登录济南地铁APP时，首先确认乘客手机网络是否正常。（ ）
A.正确
B.错误
[多选题]当乘客使用成都地铁APP电子票后因故未正常乘车，操作错误的为（）。
A.应为电子票用户办理特殊审批退款
B.应为电子票用户办理原路径退款
C.应为电子票用户办理行政支付
D.应为电子票用户办理现金退款
[多选题]APP自助补登功能：在当日运营时间结束后，若乘客在西安地铁APP上存在行程缺失时，可采用（ ）方式引导乘客进行自助补登。
A.APP自动推送上一日缺失的行程提示（有进无出，有出无进）等信息，乘客可以根据提示自助补登进/出车站
B.乘客可通过APP查询乘车记录，找到未完成的记录进行自助补登进/出车站
C.乘客在下一次使用APP乘车进站时，若依然存在行程缺失记录，APP将提示乘客必须先进行补登才可正常使用
D.不用补登，系统自动扣除
[单选题]乘客因网络异常导致电子单程票无法出站，则车站按规定填写（），记录乘客APP账号，为乘客发售免费出站票出站。
A.A.《车票上交单》
B.B.《乘客票务事务处理单》
C.C.《乘客事务处理单》
D.D.《特殊乘客事务处理单》
[判断题]成都地铁二维码故障启动条件：成都地铁APP二维码在单站10分钟内出现3个及以上乘客反馈故障时。
A.正确
B.错误
[单选题]对使用天津地铁APP（手机二维码）方式的乘客，
可在几日（不含事件当日）内为乘客办理免费更
新或系统后台退款。
A.2
B.3
C.4
D.5
[判断题] 如遇到乘客手机无法登录济南地铁正确PP时,首先确认乘客手机网络是否正常。( )
A.正确
B.错误
[多选题]青岛地铁 APP 乘车码故障，乘客于付费区，下列做法正确的是（）
A.操作付费区-其他， 发售免费出站票。
B.乘客过多时， 报票务管理岗后开启边门放行。
C.乘车码指引乘客故障恢复后自行补出站码
D.指引乘客下次乘车时到客服中心处理
[单选题] 乘客因网络异常导致电子单程票无法出站,则车站按规定填写( ),记录乘客APP账号,为乘客发售免费出站票出站。
A.《车票上交单》
B.《乘客票务事务处理单》
C.《乘客事务处理单》
D.《特殊乘客事务处理单》
[多选题]列车越站、晚点情况下，使用青岛地铁 APP 乘车码乘客受影响要求退票，若未出站，下列操作正确的是（）。
A.操作更新收取费用、再操作行政事务处理-其他退还乘客现金
B.操作非付费区-行政事务处理-其他退还乘客现金
C.操作付费区-行政事务处理-其他退还乘客现金
D.边门放行
[单选题]乘客因网络异常导致电子单程票无法出站，则车站按规定填写（ ），记录乘客APP账号，为乘客发售免费出站票出站。
A.A、《车票上交单》
B.B、《乘客票务事务处理单》
C.C、《乘客事务处理单》
D.D、《特殊乘客事务处理单》
