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[单选题]成都地铁APP电子票发票提供时机为（）。
A.出站时
B.购票时
C.交易发生后
D.充值后
[单选题]成都地铁APP电子票领取发票描述正确的是（）。
A.可领取增值税电子普通发票或纸质发票
B.APP内开具电子发票（有效期为交易发生之日起半年内）
C.只支持APP内开具增值税电子普通发票
D.只支持客服中心领取纸质发票
[单选题]成都地铁APP电子票，APP内开具电子发票，有效期为交易发生之日起（）内。
A.两年
B.半年
C.一年
D.三个月
[填空题]乘客使用的地铁IC卡车票包含:（ ）、（ ）、（ ）、（ ）、（ ）。
[判断题]成都地铁二维码故障启动条件：成都地铁APP二维码在单站10分钟内出现3个及以上乘客反馈故障时。
A.正确
B.错误
[多选题]乘客使用电子支付方式，在成都地铁AFC设备上办理对应业务且符合退款条件的，在有效期内可凭（）或（）到任意车站客服中心办理退款。
A.设备故障小单
B.储值卡内的交易记录
C.乘车记录
D.确认异常的商户订单号
[单选题]乘客使用电子支付方式，在成都地铁AFC设备上办理对应业务且符合退款条件的，在（）个月内可凭设备故障小单或确认异常的商户订单号到任意车站客服中心办理退款。
A.1
B.2
C.3
D.4
[判断题]乘客使用电子支付方式，在成都地铁AFC设备上办理对应业务且符合退款条件的，在6个月内可凭设备故障小单或确认异常的商户订单号到任意车站客服中心办理退款。
A.正确
B.错误
[单选题]乘客使用电子支付方式，在成都地铁AFC设备上办理对应业务且符合退款条件的，在几个月内可凭设备故障小单或确认异常的商户订单号到任意车站客服中心办理退款?
A.1
B.2
C.3
D.6
[多选题]成都地铁1号线自动售票机的乘客操作指引有（ )。
A.打印机操作指引
B.储值票操作指引
C.硬币操作指引
D.纸币操作指引
E.出票找零口指引
[判断题]成都地铁品牌口号是：成都地铁，生活一脉。
A.正确
B.错误
[多选题]乘客现场遇到地铁 APP 功能无法正常使用的情况，下列做法正确的是（）。
A.应优先了解乘客实际诉求。
B.对属于乘客误操作原因导致地铁 APP 无法使用的问题，现场指导乘客解决。
C.对不属于乘客操作导致地铁APP 无法正常使用的问题，现场查找原因向告知乘客。
D.对不属于乘客操作导致地铁APP 无法正常使用的问题，指引乘客拨打热线电话进行处理。
[单选题]成都地铁1号线乘客进行购买单程票时，下列哪项购票不成功（）。
A.投入10元面额的纸币
B.投入20元面额的纸币
C.投入5元面额的纸币
D.储值卡
[单选题]成都地铁1号线乘客进行储值卡充值时，下列哪项充值不成功（）。
A.投入10元面额的纸币
B.投入20元面额的纸币
C.投入5元面额的纸币
D.投入50元面额的纸币
[多选题]成都地铁使用（ ）型号的钢轨。
A.38kg/m
B.43kg/m
C.50kg/m
D.60kg/m
E.75kg/m
[判断题]成都地铁车辆设计使用寿命为3年。
A.正确
B.错误
