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[简答题]根据《车站、列车发生乘客群伤现场处置方案》，请简述车站发生乘客群伤现场处置行车值班员的行动指引？
[填空题]根据《车站、列车发生乘客群伤现场处置方案》，当车站发生乘客群伤事件引发媒体关注时，各岗位需做好应对记者暗访，遵循 管理原则。
[判断题]发生乘客打架：车站发生乘客打架并难以控制局面时，用铁马隔离打架区域，避免伤及其他乘 客，寻找目击证人，保护事发现场，通知轨道交通公安，公安到达后交公安处理。
A.正确
B.错误
[单选题]车站发生毒气袭击时：若需要疏散车站乘客，在受袭的车站做好乘客广播，（ ），动车前确认站台岗的“好了”信号后，关闭车门、屏蔽门，立即动车，按行调命令执行。
A.A.可上下客
B.B.只下不上
C.C.只上不下
D.D.不可上下
[多选题]车站乘客信息系统应当准确发布 等信息，发生突发事件时, 及时提供紧急信息。
A.当前列车到达时间
B.后续一班列车到达时间
C.开行方向
D.停站时分
[判断题]车站发生乘客打架并难以控制局面时，用铁马隔离打架区域，避免伤及其他乘客，但不需寻找目击证人。
A.正确
B.错误
[单选题]当车站发生火灾时，维保人员应立即前往车站查看乘客电梯是否正常（ ）。
A.联动
B.停止
C.运行
D.断电
[判断题]根据《车站、列车发生乘客群伤现场处置方案》，发生乘客群伤事件时，车站应及时向站务室申请支援，临近车站应就近安排人员到事发车站进行支 援，对现场乘客采用一对一的照料。
A.正确
B.错误
[判断题]根据《车站、列车发生乘客群伤现场处置方案》，发生乘客群伤事件时，对现场乘客采用一对一的照料。
A.正确
B.错误
[单选题]当车站发生乘客群伤事件时，原则上（ ），启动相应的应急疏散预案，OCC调整列车运行，司机做好列车广播，车站做好乘客解释工作。
A.A.车站须停止服务
B.B.车站维持正常运营
C.C.车站立即清客
D.D.车站关闭部分出入口，减缓进站客流
[单选题]当车站发生乘客滞留，且未造成人员伤亡、财产损失时，由（ ）决策预案的启动。
A.客运处
B.当班值班站长
C.车站站长
D.行调
[简答题]根据《车站、列车发生乘客群伤现场处置方案》，列车上发生乘客群伤事件时值班站长应急处置流 程？
[判断题]列车上发生乘客人身伤害事件，应及时将受伤乘客送车站（发生在区间时为送到车 站）处置，车站不得拒绝受理。
A.正确
B.错误
[填空题]在车站内发生乘客伤亡事故， 或 报告行调。
[多选题]当车站发生火灾时，维保人员立即前往车站查看哪些乘客电梯是否正常联动？
A.站台
B.站厅
C.站内
D.出入口
[判断题]根据《车站、列车发生乘客群伤现场处置方案》，乘客在地铁运营区域管辖范围内发生的人身伤害时，无论其有无责任，车站视情况给予救助。
A.正确
B.错误
[单选题]当发生乘客电梯困人故障时，电话询问车站轿厢位置，并安抚乘客。车站站务人员在救援人员到达现场前，应协助设置好围栏并确认轿厢位置。这是困人救援的第几个步骤。
A.1
B.2
C.3
D.4
[判断题]全部进闸机故障或进闸机能力不足时，发生车站引导乘客从绿色通道进站。
A.正确
B.错误
