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[单选题]若系统因升级、割接等影响电子渠道客户体验的情况,电子渠道需在行为发生( )在电子渠道进行公示。
A.前1天
B.前2天
C.前3天
D.前4天
[判断题]根据个人柜面业务电子签名操作指引,客户通过电子签名完成的业务,不可通过本行电子渠道客户端查询及下载相关回单,仅可通过柜面打印。
A.正确
B.错误
[多选题]电子渠道客户信息维护业务,都能维护哪些客户信息?
A.联系地址
B.联系电话
C.签约手机号码
D.电子邮箱
E.邮政编码
[判断题]目前,柜面仅可受理资金高风险客户电子渠道解锁业务,而无权受理特殊风险客户电子渠道解锁业务。
A.正确
B.错误
[判断题]银保BOSA功能支持广发银行电子渠道客户非实时投。
A.正确
B.错误
[多选题]对于采用电子渠道对账的客户,加强电子渠道签约环节的风险控制,签约时必须由( )办理。
A.客户法人
B.经办人员
C.代理人
D.经授权的代理人
[多选题]对于采用电子渠道对账的客户,加强电子渠道签约环节的风险控制,签约时必须由()办理。
A.法人代表(单位负责人)
B.财务负责人
C.经授权的代理人
D.财务人员
[判断题]前台业务渠道包括营业现场、自助机具、电子渠道(网银渠道、电话渠道、移动客户端、网络公众平台、短信渠道和其他)、第三放渠道和其他。
A.正确
B.错误
[单选题]客户登陆电子银行渠道单日连续输错密码达(),系统将临时冻结客户电子渠道(),连续输错密码累计达(),该客户电子渠道被正式冻结
A.3次、24小时、6次
B.3次、12小时、6次
C.3次、24小时、12次
D.3次、12小时、12次
[多选题]货款发票由产品售卖方向客户直接开具发票,电子渠道向客户提供电子发票( )等功能入口。
A.开具申请、
B.查询、
C.推送
D.下载
[判断题]割接申请应包含割接原因和割接方案。
A.正确
B.错误
[判断题]对于经电子渠道非面对面开立的二类户,账户所属客户可通过手机银行等电子渠道申请移动终端平台进行面对面确认身份
A.正确
B.错误
[单选题]通过银行电子渠道可为客户开立()
A.I类户
B.定期账户
C.II类户
D.III类户
[简答题]根据《国家电网有限公司供电服务标准》文件,普通电子发票,应通过电子渠道推送客户,客户电费发行后可选择自助打印。