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[判断题]出租汽车驾驶员无故不使用计价器，不出具车费发票或者出具不符合规定票据的,乘客可拒付车费。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务，对受伤的乘客，出租汽车驾驶员不得( )。
A.及时联系其亲属
B.协助乘客上车
C.为避免麻烦拒载
D.平稳驾驶
[判断题]“议价”是指巡游出租汽车驾驶员与乘客协商确定车费的行为。
A.正确
B.错误
[判断题]}出租汽车驾驶员不应有在乘客面前挖鼻.剔牙.搔头等行为。
A.正确
B.错误
[单选题]《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为，建立完善出租汽车驾驶员( )，提升出租汽车服务水平。
A.诚信体系
B.运营体制
C.准入机制
D.职业保障
[单选题]保障乘客安全是对出租汽车服务的基本要求，乘客上车后出租汽车驾驶员应提醒乘客( )。
A.不能接打手机
B.不准吃零食
C.系好安全带
D.妥善放置携带的危险品
[单选题]乘客安全是对出租汽车服务的基本要求，乘客上车后出租汽车驾驶员应提醒乘客( )。
A.不能接打手机
B.不准吃零食
C.系好安全带
D.妥善放置携带的危险品
[判断题]出租汽车驾驶员切忌模仿聋哑乘客动作，取笑嘲笑对方。
A.正确
B.错误
[判断题]出租汽车驾驶员在征得乘客同意后，可以在车内吸烟。
A.正确
B.错误
[判断题]出租汽车驾驶员在服务老年乘客时应尽量避免使用紧急制动。
A.正确
B.错误
[判断题]根据《湖北省出租汽车客运办法》规定，出租汽车驾驶员载客途中未经乘客同意可以另载他人。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]出租汽车驾驶员运送乘客途中，如乘客因故需要短暂离开出租汽车，要求驾驶员停车等候，驾驶员应( )。
A.拒绝
B.尽量配合
C.跟踪乘客
D.收取小费
[单选题]为加强安全防范，出租汽车驾驶员遇到( )乘客时要格外警惕。
A.语无伦次、诡秘不安。
B.携带行李、匆忙上车。
C.主动攀谈、热情外向。
D.穿戴整齐、举止文明。
[多选题]出租汽车驾驶员如果需要与乘客目光接触时，应避免( )。
A.不停眨眼
B.眼神飘忽
C.目光呆滞
D.怒目圆睁
[单选题]出租汽车驾驶员拒载乘客的行为处以（ ）罚款。
A.300元
B.500元
C.1000元
D.2000元
[单选题]出租汽车驾驶员在与女性乘客交谈时，不适合询问的是( )。
A.乘客是否需要使用空调
B.乘客是否需要听音乐
C.乘客婚姻状况和年龄
D.乘客兴趣爱好
[判断题]( )出租汽车驾驶员未经乘客同意，故意绕道的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣5分。
A.正确
B.错误
[单选题]出租汽车驾驶员出租或者转让出租汽车驾驶员从业资格证件的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值( )。
A.扣20分
B.扣10分
C.扣5分
D.扣3分
