更多"[多选题]出租汽车驾驶员如果需要与乘客目光接触时,应避免( )。"的相关试题:
[判断题]出租汽车驾驶员在乘客上车时要与乘客有眼神接触。
A.正确
B.错误
[单选题]出租汽车驾驶员运送乘客途中,如乘客因故需要短暂离开 出租汽车,要求驾驶员停车等候,驾驶员应( ).
A.A.拒绝
B.B.尽量配合
C.C.跟踪乘客
D.D.收取小费
[判断题]出租汽车驾驶员载客结束后不给付乘客专用发票的,扣除出租汽车驾驶员服务质量 信誉考核分值计分 5 分。 ( )
二、单项选择题(74 题)
A.正确
B.错误
[判断题]出租汽车驾驶员未经乘客同意, 故意绕道的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考 核分值计分 5 分。 ( )
A.正确
B.错误
[单选题]出租汽车驾驶员出租或者转让出租汽车驾驶员从业资格证件的,出租汽车驾驶员服
务质量信誉考核分值( )。
A.扣 20 分
B.扣 10 分
C.扣 5 分
D.扣 3 分
[单选题]出租汽车驾驶员在运营过程中未经乘客同意,故意绕道的,出租汽车驾驶员服务质 量信誉考核分值( )。
A.扣 10 分
B.扣 5 分
C.扣 3 分
D.扣 1 分
[单选题]出租汽车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设施设备的,出租汽
车驾驶员服务质量信誉考核分值( )。
A.扣 10 分
B.扣 5 分
C.扣 3 分
D.扣 1 分
[单选题]出租汽车驾驶员在运营过程中不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值( )。
A.扣20分
B.扣10分
C.扣5分
D.扣3分
[单选题]出租汽车驾驶员在运营过程中未经乘客同意,强行合乘的,出租汽车驾驶员服务质 量信誉考核分值( )。
A.扣 10 分
B.扣 5 分
C.扣 3 分
D.扣 1 分
[单选题]出租汽车驾驶员在运营过程中不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的, 出租汽车驾驶
员服务质量信誉考核分值( )。
A.扣 20 分
B.扣 10 分
C.扣 5 分
D.扣 3 分
[判断题]( )出租汽车驾驶员未经乘客同意,故意绕道的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣5分。
A.正确
B.错误
[单选题]如图所示, 出租汽车驾驶员运送乘客途中, 如乘客因故需要短暂离开出租汽车, 要 求驾驶员停车等候, 驾驶员应( )。
A.拒绝
B.尽量配合
C.跟踪乘客
D.收取小费
[判断题]出租汽车驾驶员在运营过程中按个人习惯饮食,不需要顾及乘客。 ( ) 3.出租汽车驾驶员在运营过程中必须使用普通话。 ( )
A.正确
B.错误
[判断题]出租汽车驾驶员从业资格包括巡游出租汽车驾驶员从业资格和网络预约出租汽车驾驶员从业资格等。
A.正确
B.错误
[单选题]出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务,对受伤的乘客,出 租汽车驾驶员不得( ).
A.A.及时联系 其亲属
B.B.协助乘客 上车
C.C.为避免麻 烦拒载
D.D.平稳驾驶