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[多选题] 以下属于站务员岗位关键作业的是（）。 "
A.手摇道岔
B.站台门故障应急处置
C.电话闭塞法
D.手信号的使用"
[多选题]站务员岗位职责有哪些（ ）
A.严格执行安全作业规程，落实安全各项规章。严格执行客运服务作业标准，做好客运服务工作
B.严格执行售票作业标准，负责车站票务中心当班的售票工作。负责监视列车运行状态，候车乘客状态，确保站台安全
C.负责站厅巡视工作，检查电扶梯运行情况，TVM、AGM运作情况等，及时主动向有需要的乘客提供服务。.负责及时向值班站长、值班员报告异常情况和问题
D.紧急情况下，开展有关应急工作。发现问题及时上报，并记录。完成上级领导交办的工作
[多选题] 助理值班员因岗位需要顶站务员岗时，以下描述正确的是（）。 "
A.人工结算时，助理值班员顶岗后成为被结账人，完成助理值班员结账工作的就是结账人
B.结账人履行助理值班员岗位工作职责，完成《备用金登记表》、《柜存账》、《汇总表》的记账工作，不得出现被结账人代写台账情况
C.被结账人完成《备用金登记表》、《柜存账》、《汇总表》的记账工作，不得出现被结账人代写台账情况
D.被结账人做好签字确认即可"
[单选题]以下哪个岗位通常不属于电商企业的客服部门？（ ）
A.导购客服
B.客服主管
C.投诉处理
D.渠道开发
[单选题]智e购商城中，下列哪个岗位不属于农商银行可以变更操作的。
A.法人业务运营岗
B.法人运营审核岗
C.法人业务查询岗
D.法人用户管理岗
[多选题] 站务员上岗前需取得以下哪些岗位合格证？（） "
A.初级消防设施操作员证
B.低压电工证
C.云南省消防安全培训合格证
D.电梯设备操作员证"
[单选题]人工准备进路须不少于 2 人，其中一人岗位职务必须是（），另一人岗位职务必 须是站务员及以上。
A.值班站长及以上
B.值班员及以上
C.客运值班员及以上
D.行车值班员及以上
[单选题]单选题:下列不属于站务员(票务)票务职责的是( )。
A.负责乘客服务中心当班的票务工作
B.完成当班期间内相应票务报表的填写
C.协助钱箱、闸机回收票的回收及清点工作
D.负责车票和报表的接收、上交等工作
[多选题]电话闭塞法行车组织中以下（ ）属于站务员作业程序及标准。
A.取出调度命令登记本、行车日志、路票、电话记录号码等做好准备工作
B.本站站台区域内有列车的，立即将列车位置通知行车值班员
C.接到行车值班员通知协助值班站长下线路钩锁道岔（排列进路）时，立即到达指定位置做好下线路准备
D.向各岗位通知做好电话闭塞法组织行车准备工作
E.接受行调下发的指令
[多选题]多选题:自动售检票设备大面积故障时,以下属于站务员(安全员)应急处置程序的有( )。
A.引导下车乘客向出站边门侧楼梯通行
B.维持好站台乘客乘降秩序
C.在故障AFC设备前放置隔离设施和告示牌,引导入站乘客向入站边门侧楼梯行走
D.适时在站台楼、扶梯下方摆放隔离设施延长与列车之间走行距离
[单选题]审查授信申请项目的风险点，有针对性地提出风险控制建议，并出具审查意见的是属于哪个岗位的主要职责。
A.贷前调查岗
B.信贷审查岗
C.授信决策岗
D.用信审核岗
[多选题]多选题:站务员(票务)上岗结束后,值班员(客运)与站务员(票务)在票务室监控仪可视范围内当面清点( ),并核对报表填写车票张数是否正确。
A.发售剩余车票
B.退款车票
C.BOM废票
D.乘客事务车票
[单选题]公司哪个部门负责编制公司信息安全策略
A.设备管理部
B.运营改善部
C.公司办
D.制造管理部
[判断题]判断题:接班站务员(票务)进入乘客服务中心后,首先检查确认乘客服务中心内没有上一班站务员(票务)遗留的车票、现金和报表后,方可登录BOM( )。
A.正确
B.错误
[判断题]站务员及值班员均应取得建构筑物消防员证后上岗
A.正确
B.错误
[单选题]（）负责根据公司人事处核定的岗位编制总量，制定岗位设置方案，报送岗位调整申请。
A.各单位人事部门
B. 公司各基层单位
C.公司（区）纪委
D.公司（区）党委宣传部
