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[判断题]班级保教人员的言行举止对幼儿具有示范性,在潜移默化中感染影响着幼儿。
A.正确
B.错误
[判断题]实习带教必须明确带教人员,带教人员由机务大队长确定。( )
A.正确
B.错误
[判断题]各级消防救援队伍应结合实际需求,依据消防救援局示范性配备计划,制定本地消防科技成果示范性配备计划。()
A.正确
B.错误
[单选题]( )当客户举止或言语不友好时候,哪个处理措施不正确()
A.冷静。当事员工要平下心来,冷静处理,尽力化解矛盾
B.易人。经当事员工安抚后,若客户仍很激动,网点负责人或大堂经理要及时出面,据理力争
C.换境。若一时还得不到解决,应将客户引导到接待区或不影响其他客户的场所,避免引起营业环境的混乱
D.求助。若客户有过激举动,妨碍正常营业,经劝阻无效,可向上级保卫部门或110求助。
[单选题]安全教育应遵循:反复性原则、( )性原则、示范性原则、实践性原则。( )
A.多样
B.规范
C.严肃
[多选题]DUI-对举止或言语不友好的客户,下列哪些措施是得当的( )
A..换境。若一时还得不到解决,应当将客户引导到接待区或不影响其他客户的场所,避免引起营业场所的混乱。;
B.冷静。当事员工要平下心来,冷静处理,尽力化解矛盾。;
C.求助。若客户有过激举动,妨碍正常营业,经劝阻无效,可向上级保卫部门或110求助。;
D.易人。经当事员工安抚后,若客户仍很激动,网点负责人或客服经理要及时出面,采取适当的方法,向客户讲清道理,并请当事员工回避。
[单选题]( )是指教员通过展示实物、教具、示范性试验、示范动作等,以显示真实的或模拟的各种现象和过程的一种教学方法。
A.讲授法
B.演示法
C.示教作业
D.示范作业
[单选题]( )是教练员通过展示实物、教具、示范性实验、示范动作等,以显示真实的或模拟的各种现象和过程。
A.讲授法
B.演示法
C.示教作业
D.示范作业