更多"[单选题].本小题 1 分国家电网公司关于简化业扩手续提高办电效率深化"的相关试题:
[单选题]本小题 1 分
根据《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》要求，精简用电申请手续应精简申请资料，优化审验时序，减少（____）。
A.
流程环节
B. 收费项目
C. 客户临柜次数
D. 审批环节
[单选题],本小题1分
国网公司管理信息系统安全防护策略是(____)。
A.双网双机、分区分域、等级防护、多层防御
B.网络隔离、分区防护、综合治理、技术为主
C.安全第一、以人为本、预防为主、管控结合
D.访问控制、严防泄密、主动防御、积极管理
[多选题],本小题1分
国网公司信息安全“三不发生”指(____)。
A.确保不发生大面积信息系统故障停运事故
B.确保不发生恶性信息泄密事故
C.确保不发生违规外联事故
D.确保不发生信息外网网站被恶意篡改事故
[多选题]第 446 题, 本小题 1 分
国网公司95598故障报修类型中高压故障包含哪些。(____)。
A. 高压计量设备
B. 配变负荷开关
C. 高压变电设备故障
D. 高压线路
[单选题]《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》（国家电网营销〔2015〕70号）要求提高供电方案编制深度，对于有特殊负荷的客户，提出(____)要求。
A.电能质量治理
B.应急措施配置
C.自备电源
D.保安措施
[多选题]第 443 题, 本小题 1 分
国调中心负责公司配网抢修指挥工作的统计分析及(____)管理工作。
A. 监督
B. 检查
C. 考核
D. 评价
[多选题]第 444 题, 本小题 1 分
国调中心是配网抢修指挥业务的归口管理部门，负责公司配网抢修指挥(____)的制定。
A. 管理制度
B. 标准
C. 流程
D. 技术支持功能应用规范
[判断题]进一步精简业扩手续、 提高办电效率，包括对普通高压客户， 取消设计审查和中间检查， 并简化竣工检验内容。 扩大直接开放容量范围 ， 对 10 千伏及以下项目 容量直接开放，取消原 315
千伏安免审批容量的限制。
A.正确
B.错误
[判断题]为进一步提高办电效率,供电企业要创新“互联网+业扩服务”，大力推广95598网站、电话、微信、手机
APP、移动终端等电子渠道应用，推行移动作业和客户档案电子化，转变作业方式，取消纸质业务单，必要时
可以系统外流转。
A.正确
B.错误
[单选题]根据《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》(国家电网营销〔2015〕70号)要求，对于有特殊需求的客户群体，提供办电( )。
A.提前服务
B.特色服务
C.预约上门服务
D.套餐服务
[单选题]根据《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》要求,精简用电申请手续应精简申请资料,优化审验时序,减少(____)。
A. 流程环节
B. 收费项目
C. 客户临柜次数
D. 审批环节
[判断题]《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》(国家电网营销〔2015〕70号)要求供电方案包含客户用电
申请概况、接入系统方案、受电系统方案、计量计费方案、送电启动方案等5部分内容。
A.正确
B.错误
[单选题]《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》（国家电网营销〔2015〕70号）规定，健全跨部门协同机制，深化系统集成应用，实现流程融合、信息共享和“一口对外、(____)”。
A.内转外不转
B.外转内不转
C.内外协转
D.内外并行
[多选题]《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》(国家电网营销〔2015〕70号)要求完善服务质量监测体系，实行业扩报装闭环管控。国网客服中心负责分别在( )环节开展回访，核查各环节实际完成时间、“三指定”及收费情况，调查客户满意度，开展业扩报装服务质量评价。
A.受理
B.验收
C.装表
D.送电
[多选题]《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》(国家电网营销〔2015〕70号)规定，取消供电方案( )，实行直接开放、( )或( )，缩短方案答复周期。
A.分级审批
B.联合审批
C.网上会签
D.集中会审
[多选题]第 439 题, 本小题 1 分
国调配抢专业评价指标主要包括(____)等。
A. 工单流转
B. 抢修班组响应
C. 技术支持系统运转
D. 网络系统运转
[多选题]第 448 题, 本小题 1 分
国网客服中心受理客户故障报修业务，在受理客户诉求时需记录哪些信息。(____)。
A. 故障报修的用电地址
B. 客户姓名
C. 客户户号
D. 联系方式
[多选题]第 445 题, 本小题 1 分
国网95598业务支持系统可以通过(____)来查询需要关联的工单。
A. 受理时间
B. 客户编号
C. 主叫号码
D. 申请编号
[多选题]第 449 题, 本小题 1 分
国网客服中心受理客户投诉诉求后，根据投诉客户重要程度及可能造成的影响等，可将事件的投诉等级分为(____)。
A. 特殊
B. 重大
C. 重要
D. 一般
