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[判断题]出租汽车驾驶员从业资格包括巡游出租汽车驾驶员从业资格和网络预约出租汽车驾驶员从业资格等。
A.正确
B.错误
[单选题]出租汽车驾驶员在运营服务时，乘客要求在禁停路段停车 时劝阻的服务用语是（ ）
A.A.不能停，否 则要罚款。
B.B.对不起，这 里不允许停 车。
C.C.您没有看 见禁停标志 吗？
D.D.这里怎么 能停车啊！
[判断题]出租汽车驾驶员运营过程中不得向乘客推销购物、饮食和休闲娱乐等项目。
A.正确
B.错误
[单选题]出租汽车驾驶员在载客运营过程中未经（ ）同意，不得 另载他人。
A.A.企业
B.B.乘客
C.C.执法人员
D.D.管理人员
[单选题]出租汽车驾驶员在运营过程中，如乘客改变目的地，驾驶员 （ ）.
A.A.可让乘客 下车
B.B.应按新目 的地重新选择 合理路线
C.C.可加收车 费
D.D.将乘客直 接送达原目的 地
[单选题]出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务,对受伤的乘客，出 租汽车驾驶员不得（ ）.
A.A.及时联系 其亲属
B.B.协助乘客 上车
C.C.为避免麻 烦拒载
D.D.平稳驾驶
[判断题]出租汽车驾驶员运营期间应按规定着装。
A.正确
B.错误
[判断题]出租汽车驾驶员在运营过程中应根据乘客的要求使用空调、音响等设备，不得无故拒绝。
A.正确
B.错误
[单选题]出租汽车驾驶员未经乘客同意不得（ ）»
A.A.按计程计 价设备金额收 费
B.B.使用车载 卫星定位系统
C.C.拼客
D.D.询问乘客 目的地
[判断题]出租汽车驾驶员在运营过程中不得有抢客、强行揽客、甩客、倒客，未经乘客同意强行拼客等行为。
A.正确
B.错误
[判断题]出租汽车驾驶员在运营过程中提倡使用普通话。
A.正确
B.错误
[单选题]出租汽车驾驶员在运营过程中，因车辆或驾驶员原因造成 车辆停驶时，应（ ）计费。
A.A.取消
B.B.重新
C.C.终止
D.D.暂停
[单选题]出租汽车驾驶员有下列不具备安全运营条件情形之一的，由发证机关撤销其从业资格证，并公告作废
A.A.持证人身体健康状况不再符合从业要求且没有主动申请注销从业资格证的
B.B.有交通肇事犯罪、危险驾驶犯罪记录
C. C.有吸毒记录，有饮酒后驾驶记录、有暴力犯罪记录、最近连续3个记分周期内记满12分记录
D. D.以上所有
[单选题]出租汽车驾驶员运送乘客途中，如乘客因故需要短暂离开 出租汽车,要求驾驶员停车等候，驾驶员应（ ）。
A.A,拒绝
B.B.尽量配合
C.C,跟踪乘客
D.D,收取小费
[单选题]《出租汽车运营服务规范MGB/T 22485 - 2013）要求出租 汽车驾驶员服务用语应（）。
A.A.规范准确、 文明礼貌
B.B.规范标准、 语言简练
C.C.意思完整、 有礼有节
D.D. 口齿伶俐、 表情丰富
[判断题]夏天天气炎热，多下雨，出租汽车驾驶员可以穿拖鞋运营。
A.正确
B.错误
[判断题]出租汽车驾驶员不得在车厢内吸烟、饮食。
A.正确
B.错误
[判断题]出租汽车驾驶员在运营过程中应做到端庄大方，举止文明。
A.正确
B.错误
[单选题]出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应（）.
A.A.根据自己 的心情好坏回 答
B.B.及时回答， 不必顾及内容 真实性
C.C.对自己不 清楚的问题不 予理会
D.D.主动、耐 心、如实回答 或解释
