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[填空题]车站服务工作步骤是一观察、二询问、( )、四解答。
[多选题]书面工艺安全分析小组审查工作任务，分解工作步骤，搜集相关信息，实地考察工作现场，下列哪些内容需要核查？（ ）。
A.以前此项工作任务中出现的健康、安全、环境问题和事故
B.工作中是否使用新设备
C.工作环境、空间、光线、空气流动、出口和入口等
D.实施此项工作任务的人员是否有足够的知识技能
E.实施此项工作任务的关键环节
F.是否需要作业许可及作业许可的类型
[单选题]工作安全分析的内容应包括工作步骤、存在风险及()、相应的控制措施等。
A.生产阶段
B.危害程度
C.事故损失评估
[单选题]在脱离前的准备工作中，每个乘务员的工作步骤将按照_____进行。
A.教员教的程序
B.自己掌握的步骤
C.机长的通知
D.乘务长的广播指挥
[单选题]
作业区域( )组织开展风险评估,工作安全分析的内容应包括工作步骤、存在风险及危害程度、相应的控制措施等。
A.所在单位
B.施工单位
C.监理单位
D.安全管理部门
[多选题]发现传染性疾病工作步骤和措施？：（）
A.根据情况及时向上级领导汇报
B.对进入本单位范围内的可疑和疑似病人要迅速与当地疾病控制中心和卫生部门联系，采取相应的隔离防治措施，同时向本单位负责人报告
C.凡本单位工作人员，发现有可疑和疑似病例的，应迅速进行隔离，并及时与当地疾病控制中心与卫生部门联系，并采取相应的隔离防治措施
D.对传染病人活动过的场所则按照疾控部门要求及时进行消毒，与传染病人密切接触过的员工到医院进行检查，防止疫情扩散
[单选题] 统计工作的步骤正确的是
A.收集资料、设计、整理资料、分析资料
B.收集资料、整理资料、设计、统计推断
C.设计、收集资料、整理资料、分析资料
D.收集资料、整理资料、核对、分析资料
E.搜集资料、整理资料、分析资料、进行推断
[多选题]江西省高速收费站入口称重检测工作步骤（）。
A.引导
B.检测
C.处罚
D.劝返
[多选题]收银操作服务步骤有（ ）
A.微笑迎接
B.数据核对
C.收款刷卡
D.开具发票
