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[填空题]单项合同估算及在____万元至____万元（含）规模的可以经三家及以上用硬伤比价后，向报价最低的供应商直接采购。
[单选题]业务办理中柜员应与客户进行有效沟通交流,凭证或资料交接以及客户签字时应( ),表示对客户的尊重。
A.目视客户
B.不予理睬
C.办理其他业务
D.暂时离开柜台
[单选题]当客户到达柜台或窗口时,柜员应主动问候客户,询问客户需求,倡导( )迎接客户。
A.站立或举手
B.站立或微笑
C.冷服务
D.微笑举手
[判断题]开立客户号手续完成后，经办柜员应将《对公客户开立客户号通知书》客户联等资料直接交经办客户经理签收，《对公客户开立客户号通知书》银行留存联以及所附证明文件的复印件、内部通用凭证（联网核查结果）等资料随传票装订。
A.正确
B.错误
[单选题]开立客户号手续完成后，经办柜员应将《对公客户开立客户号通知书》客户联等资料直接交经办（ ）签收，《对公客户开立客户号通知书》银行留存联以及所附证明文件的复印件、内部通用凭证（联网核查结果）等资料视同我行客户开户资料指定专人入柜妥善保管。
A.A-对公客户
B.B-客户经理
C.C-业务部门
[单选题]客户申请更名时，综合柜员应主动向客户提供用电咨询服务，履行( )义务。
A.一口对外
B.一次性告知
C.首问负责制
D.先到先办
[判断题]遇有客户插队到柜台前时，柜员应礼貌拒绝为插队客户办理业务。
A.正确
B.错误
[单选题]当客户来办理业务时，柜员应迅速完成内部事务，然后接待客户。
A.正确
B.错误
[判断题]客户柜面取款忘记密码时，柜员应向客户提示密码输入次数，告知输入错误超次数需办理密码挂失手续，七天后方能办理重置密码。
A.正确
B.错误
[判断题]对于境外个人购买理财的，应提供境内收入证明、完税证明，柜员应审核客户收入情况与理财认购金额是否相匹配。
A.正确
B.错误
[判断题]柜员对本人的各业务系统柜员号负责，不得混用、借用柜员号。柜员应妥善保管各业务系统柜员密码，输入密码时必须进行物理遮挡，定期更换，防止泄漏。
A.正确
B.错误
[判断题]按照《柜员制管理办法》规定，柜员对本人的各业务系统柜员号负责，不得混用、借用柜员号。柜员应妥善保管各业务系统柜员密码，输入密码时必须进行物理遮挡，定期更换，防止泄漏。
A.正确
B.错误
[单选题]对于客户未用缴回、柜员日常使用作废和停用作废的重要空白凭证，柜员应（ ）上缴支行库管员。
A.A-每天
B.B-每周
C.C-每月
[多选题]对于境外个人购买理财的，应提供（），柜员应审核客户收入情况与理财认购金额是否相匹配，并留存复印件。
A.境内收入证明；
B.境外收入证明；
C.完税证明；
D.发票
[单选题]当委托贷款业务中个人委托人所获得的利息收入满足应由我行代缴所得税条件时，柜员应根据客户经理的指令通过柜面交易暂扣至（ ）内部账，并及时代客户申报缴纳个人所得税款。
A.2620501.1
B.26508.1
C.2629901.1
D.2629902.1
[单选题]客户张三持北京农商银行借记卡到福州某农商行银行柜面支取现金30000元，柜员应向客户张三收取多少手续费？（ ）
A.20元
B.25元
C.30元
D.150元
E.闽农信〔2017〕548号
[单选题] 第48题
客户申请更名时,综合柜员应主动向客户提供用电咨询服务,履行()义务。
A.一口对外
B.一次性告知
C.首问负责制
D.先到先办
