更多"[单选题]标志着我国纳税服务工作逐步进入了规范化的轨道的事件是( "的相关试题:
[判断题] 年7月，第一次全国纳税服务工作会议召开，在系统总结纳税服务工作的基础上，对纳税服务工作的开展进行了全面的部署。( )
A.正确
B.错误
[多选题]纳税服务风险,是指税务机关及其工作人员在纳税服务咨询、涉税业务办理、纳税服务投诉、纳税信用管理、办税服务厅应急处置等工作过程中,因违反有关法律法规及相关规定,导致以下哪几种情形以及由此产生的廉政风险:
A.影响纳税服务秩序
B.损害当事人合法权益
C.影响征纳双方关系
D.降低办事效率
E.降低纳税人满意度
[多选题]到目前，我国纳税服务的发展大体经历的阶段包括( )。
A.纳税服务概念的引入和确立
B.纳税服务工作起步
C.纳税服务逐渐成熟
D.纳税服务日益规范
E.纳税服务逐步发展和完善
[单选题]纳税人对服务言行的投诉,是指纳税人认为税务机关工作人员在履行纳税服务职责过程中服务言行不符合文明服务规范要求而进行的投诉。以下不属于对服务言行的投诉的是:
A.税务机关工作人员使用服务忌语的
B.税务机关工作人员对待纳税人态度恶劣的
C.税务机关工作人员行为举止违背文明礼仪服务其他要求的
D.税务机关工作人员收受纳税人礼金等财物
[单选题]为进一步做好纳税服务工作,税务机关应积极做好纳税人满意度调查,下列关于纳税人满意度调查的论述,不正确的是:
A.为有效获取纳税人需求,相关方式的调查在同一年度内可以开展多次,但不能超过两次
B.调查过程应遵循纳税人、自愿原则,保证调查结果客观、真实、公正
C.根据税收工作现状,可以委托第三方调查机构开展关于纳税服务、政务公开等内容的一系列调查
D.税务机关应全方位、多渠道开展调查
[多选题]纳税人认为税务机关及其工作人员在履行纳税服务职责过程中未提供规范、文明的纳税服务或者有其他侵犯其合法权益的情形，可以向税务机关进行投诉。纳税服务投诉类型有( )。
A.纳税咨询
B.税法宣传
C.服务言行
D.服务质效
E.侵害其合法权益
[判断题]职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，包含在工作中应该遵循的职业行为规范，职业素养，和匹配的职业技能。
A.正确
B.错误
[单选题]根据《纳税服务工作指南（3.3版）》规定，纳税人在办理以下涉税事项时需要进行综合税源信息报告的是( )。
A.纳税人在首次办理涉税业务时
B.纳税人在首次申报城镇土地使用税和房产税时
C.纳税人在进行税费种核定时
D.纳税人在销售二手房时
[判断题]市级以上税务机关的纳税服务部门具体办理纳税服务投诉事项,负责受理、调查、处理纳税服务投诉。
A.正确
B.错误
[判断题]中风险指违反法律、法规、规章及纳税服务有关规定,未按规定为纳税人提供纳税服务,严重损害纳税人合法权益;或税务人员失职渎职、玩忽职守、徇私舞弊,严重影响纳税服务工作效率和秩序,造成严重后果的风险。
A.正确
B.错误
[判断题]制定司法警察工作制度目的是保证司法警察工作职责制度化、工作程序规范化、工作质量最优化。( )
A.正确
B.错误
[判断题]对服务质效的投诉,是指纳税人认为税务机关及其工作人员在履行纳税服务职责过程中未能提供优质便捷的服务而进行的投诉。
A.正确
B.错误
[判断题]纳税人因服务质效进行的纳税服务投诉事项情况复杂的,经受理税务机关纳税服务部门负责人批准,可以适当延长办理期限,但延长期限不得超过10个工作日,并向投诉人做好解释。
A.正确
B.错误
[单选题]大堂经理在规范化服务检查与暗访中被神秘人拍到不符合本行规范化服务行为的，被其他检查通报的，每次减（）分
A.1
B.2
C.3
D.4
[单选题]推动建立健全安全生产责任体系清单化、规范化、常态化工作机制,巩固提升整治成效,属于安全专项整治哪一阶段工作任务( )。
A.学习动员阶段
B.自查自改阶段
C.巩固提升阶段
D.专项整治全过程
[多选题]纳税服务投诉管理办法中的纳税服务投诉包括:
A.纳税人对等候时间过长进行的投诉
B.纳税人对税务机关工作人员服务言行进行的投诉
C.纳税人对税务机关及其工作人员服务质效进行的投诉
D.纳税人对税务机关及其工作人员在履行纳税服务职责过程中侵害其合法权益的行为进行的其他投诉
E.依法应当通过税务行政复议、诉讼、举报等途径解决的事项
