更多"[多选题]纳税服务风险,是指税务机关及其工作人员在纳税服务咨询、涉税业"的相关试题:
[多选题]纳税服务风险,是指税务机关及其工作人员在以下哪几项工作过程中,因违反有关法律法规及相关规定,导致影响纳税服务秩序、损害当事人合法权益以及由此产生的廉政风险:
A.纳税服务宣传
B.纳税服务投诉
C.纳税信用管理
D.办税服务厅应急处置
E.纳税服务咨询
[单选题]纳税人网络咨询提出涉税(费)咨询需求通过的渠道是:
A.互联网
B.手机APP
C.电子税务局、税务官方网站
D.微博、微信、QQ等第三方平台
[判断题]税务机关对涉税专业服务机构及其从事涉税服务人员进行实名制管理。( )
A.正确
B.错误
[单选题]税务机关为纳税人提供免费咨询服务,纳税(缴费)人电话咨询提出涉税(费)咨询需求可以拨打的电话是:
A.对外公开的咨询电话
B.对外公开的投诉电话
C.对外公开的举报电话
D.税务干部私人电话
[判断题]税务机关通过12366热线唯一渠道为纳税人提供电话咨询服务，解答公众和纳税人提出的涉税问题。 ( )
A.正确
B.错误
[判断题]关于纳税人自身涉税信息,如税费缴纳情况、纳税信用评价结果、涉税事项办理进度等,纳税人只能通过网站、客户端软件、自助办税终端等渠道,经过有效身份认证和识别后,自行查询,税务机关不予受理。
A.正确
B.错误
[单选题]根据《纳税服务工作指南（3.3版）》规定，纳税人在办理以下涉税事项时需要进行综合税源信息报告的是( )。
A.纳税人在首次办理涉税业务时
B.纳税人在首次申报城镇土地使用税和房产税时
C.纳税人在进行税费种核定时
D.纳税人在销售二手房时
[判断题]税务机关纳税人学堂可以邀请涉税专业机构或相关应用系统第三方服务机构人员为纳税人培训授课，并介绍相关应用系统增值服务内容。 ( )
A.正确
B.错误
[判断题]纳税人的税费缴纳情况、纳税信用评价结果、涉税事项办理进度等涉税信息属于个人隐私,必须由本人书面申请查询,不得委托他人进行查询。
A.正确
B.错误
[判断题]税务机关为纳税人出具的《涉税信息查询结果告知书》可作为涉税证明使用。
A.正确
B.错误
[单选题]纳税人到咨询窗口咨询有关涉税事项,咨询员小王不了解相关业务,没有按有关规定转相关部门解答,也没有在规定的时限回复纳税人,这违背了以下哪项服务制度的要求:
A.一次性告知
B.一站式服务
C.全程服务
D.首问责任制
[单选题]税务机关对外公开的其他咨询服务电话,可以为纳税(缴费)人提供人工涉税(费)咨询服务的时间是:
A.工作时间内
B.7错24小时
C.每天上午9:00至下午17:00
D.每天上午9:00至12:00,下午13:00至17:00
[多选题]纳税服务风险中的高风险,是指违反法律、法规、规章及纳税服务有关规定出现了以下哪几种情形,或税务人员失职渎职、玩忽职守、徇私舞弊,严重影响纳税服务工作效率和秩序,造成严重后果的风险:
A.未按规定为纳税人提供纳税服务
B.严重损害纳税人合法权益
C.未按规定为纳税人提供导税服务
D.未按规定为纳税人提供自助服务
E.未按规定为纳税人提供延时服务
[判断题]办税服务厅负责纳税人涉税保密信息查询的受理和纳税人涉税保密信息的对外提供工作。
A.正确
B.错误
[判断题]税务机关提供在线咨询服务时应根据纳税(缴费)人的问题内容,判断其是否属于涉税(费)咨询服务受理范围。属于咨询受理范围的,认真做好解答工作;不属于咨询受理范围的,主动告知纳税(缴费)人不予受理的理由,不再进行引导。
A.正确
B.错误
[多选题]税务机关提供咨询服务时应耐心听取纳税(缴费)人的提问,判断其是否属于涉税(费)咨询服务受理范围,以下符合规范操作的有:
A.属于咨询受理范围的认真做好解答工作
B.属于咨询受理范围的认真记录传递工单至相应岗位人员解答
C.不属于咨询受理范围的不主动告知纳税(缴费)人该问题不属于税务机关答复范畴
D.不属于咨询受理范围的主动告知纳税(缴费)人不予受理的理由,并尽量进行引导
E.不属于咨询受理范围的认真记录
[多选题]一次性告知制度要求,纳税人咨询涉税事项时,工作人员应一次性告知的内容包括:
A.办理部门
B.办理时限
C.办理程序
D.所需全部资料
E.办理途径
[多选题]风险识别是指税务机关对纳税人的涉税信息进行扫描、分析和识别,找出风险领域、环节或纳税人的过程。风险识别的主要内容包括( ) 。
A.建立风险识别指标体系
B.建立风险识别分析模型
C.加工产生风险识别结果
D.统计纳税人风险等级
[单选题]异地施工结束后，纳税人需办理的涉税事项不包括( )。
A.应结清经营地税务机关的应纳税款
B.向经营地税务机关填报《经营地涉税事项反馈表》
C.向机构所在地税务机关进行经营情况反馈
D.应当结清经营地的其他涉税事项
