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[判断题]( )WCHR(R 表示客机停机坪)此类旅客可以上下客梯,也可以自己进出客舱座位,但远距离前往/离开飞机时,如穿越停机坪、站台时需要轮椅。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客在过境国寻求入境，或者在飞行中销毁其证件，承运人或其代理人有权拒绝运输此类旅客及其行李。但由此给旅客造成的损失，承运人和代理人需要承担相应责任。
A.正确
B.错误
[判断题]昆明地铁列车进站上下客期间，司机离开驾驶室（确认站台乘客上下客情况）时，必须先把驾驶手柄设置在快速制动位。
A.正确
B.错误
[填空题]上下客期间，列车司机离开驾驶室（确认站台乘客上下客情况）时，必须先把驾驶手柄设置在（）位。
[判断题]下图表示残疾人旅客专用座席标识。(1分)
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定:遇有失误时,向旅客表示歉意。对旅客的配合与支持,表示感谢。( )
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，遇有失误时，向旅客表示歉意。对旅客的配合与支持，表示理解。
A.正确
B.错误
[判断题]( )《铁路旅客运输服务质量规范》规定:遇有失误时,向旅客表示歉意。对旅客的配合与支持,表示感谢。
A.正确
B.错误
[判断题]能够自行上下飞机，在客舱内能自己走到座位上的轮椅旅客可以表示为WCHC。
A.正确
B.错误
[判断题]能够自行上下飞机，在客舱内能自己走到座位上的轮椅旅客可以表示为WCHR。
A.正确
B.错误
[判断题]能够自行上下飞机，在客舱内能自己走到座位上的轮椅旅客可以表示为WCHS。
A.正确
B.错误
[判断题]不能自行上下飞机，需要他人协助才能进入客舱就座的轮椅旅客可以表示为WCHR。
A.正确
B.错误
[判断题]不能自行上下飞机，需要他人协助才能进入客舱就座的轮椅旅客可以表示为WCHC。
A.正确
B.错误
[判断题]不能自行上下飞机，需要他人协助才能进入客舱就座的轮椅旅客可以表示为WCHS。
A.正确
B.错误
[判断题]《空调列车服务质量规范》遇有失误时，向旅客表示歉意。对旅客的配合与支持，表示感谢。
A.正确
B.错误
[判断题]不能自行上下飞机，在客舱内能自己走到座位上的轮椅旅客可以表示为WCHS。
A.正确
B.错误
[判断题]不能自行上下飞机，在客舱内能自己走到座位上的轮椅旅客可以表示为WCHC。
A.正确
B.错误
[单选题]遇有失误时，向旅客表示（ ）。对旅客的配合与支持，表示感谢。
A.抱歉
B.歉意
C.道歉
D.愧疚
