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[单选题]布置接发列车进路，应使用( )规定的用语。
A.《接发列车作业标准》
B.《技规》
C.《行规》
D.《站细》
[单选题]布置接发列车进路,应由车站()亲自办理
A.站长
B.值班员
C.调车长
D.助理值班员
[判断题]布置接发列车进路,应由车站值班员亲自办理。 ( )
A.正确
B.错误
[判断题]助理值班员可以代替车站值班员布置接发列车进路。( ) 《技规》第350条
A.正确
B.错误
[判断题]助理值班员可以代替车站值班员布置接发列车进路。( ) （应知应会-《技规》第350条）
A.正确
B.错误
[单选题] 《铁路旅客运输服务质量》规定,乘务员值乘时,应使用普通话,用语( ),表达准确,口齿清楚。
A.文明
B. 热情
C. 和蔼
D.规范
[单选题] 《铁路旅客运输服务质量》规定,乘务员值乘时,应使用普通话,用语( ),表达准确,口齿清楚。
A.文明
B. 热情
C. 和蔼
D.规范
[判断题]采用“无线电话交付行车凭证办法”接发列车时，接发列车进路能使用调车进路锁闭应使用调车进路锁闭，调车进路无法锁闭的道岔，可使用单独锁闭，无法使用单独锁闭时现场人工加锁并紧固。
A.正确
B.错误
[判断题]采用施工特定行车办法办理接发列车时，接发列车进路能使用调车进路锁闭应使用调车进路锁闭，调车进路无法锁闭的道岔，可使用单独锁闭，无法使用单独锁闭时现场人工加锁并紧固。
A.正确
B.错误
[判断题]在岗时用语规范，应使用十字文明服务用语：“您好、请、谢谢、对不起、再见”，并应提供相应的语言——普通话、宁波话、英语为乘客服务。
A.正确
B.错误
[单选题]人工解锁规定的延时时间,接车进路和正线发车进路规定延时()min
A.1min
B.2min
C.3min
D.5min
[单选题]集中联锁车站，错误按压进路始端按钮，欲取消操作重新排列进路时，应使用( ) （应知应会-《车站计算机联锁操作显示技术规范》）。
A.事故复原按钮
B.故障解锁按钮
C.总取消按钮
D.人工解锁按钮
[单选题] 在联系、要点、登记规定执行中，联系应使用标准用语，语意应简明、确切，做到（ ）。（电务安全规则（铁总运[2015]26号））
A. 不重复
B. 相互复诵
C. 只听不说
[多选题]服务语言标准，与乘客交谈或使用人工广播时，必须使用普通话，每一句都应使用十字文明服务用语：（ ）
A.您好
B.请
C.谢谢
D.请慢走
E.再见
F.对不起
