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[判断题]开展能效公共服务。二是制定高压客户能效公共服务工作规范,明确能效公共服务内容和方式,形成标准化服务流程和要求,使用省级平台功能,周期性开展10kV及以上客户信息普查和数据录入。()
A.正确
B.错误
[单选题]职业分类作为制定职业标准的依据,是促进人力资源标准化、规范化管理的重要基础性工作。()
A.正确
B.错误
[判断题]定置管理标准制定的目的是使定置管理标准化.规范化和秩序化;
A.正确
B.错误
[判断题]工作标准化是通过总结历史经验和先进方法,为企业中重复出现的,常规性的管理 业务制定规范化、科学化、程序化的最佳工作程序和方法。目的在于提高管理效率,改善管理效果。( )
A.正确
B.错误
[判断题]标准化工作主要包括制定、发布与实施标准的过程不包括对标准实施进行监督。
A.正确
B.错误
[单选题]ETC客户服务应按照全国统一的服务标准开展,确保各客户服务的标准化、规范化,保障客户服务的一致性和（）。
A.客户满意度
B.驾乘人员满意程度
C.客户服务需求
D.统一性
[判断题]生产经营单位应当制定标准化建设规划,明确标准化建设管理部门,将标准化工作情况列入考核内容。( )
A.正确
B.错误
[判断题]标准化工作的任务是制定标准、组织实施标准和对标准的实施进行监督。( )
A.正确
B.错误
[单选题]ETC 客户服务应按照_____的服务标准开展,确保各客户服务的标准化、规范化,保障客户服务的一致性和客户满意度。( )
A.全部统一
B.全网统一
C.全国统一
[判断题] 《高级人才寻访服务规范标志着人力资源服务业开始由经验性服务向标准化服务转变。( )
A.正确
B.错误
[单选题]制定工作规范的标准是( )。
A.最优标准
B.改进标准
C.效益优先标准
D.满意标准
[判断题]现场标准化作业以统一流程、规范作业、有效衔接为工作方针。
A.正确
B.错误
[单选题]《企业安全生产标准化基本规范》适用于( )开展安全生产标准化建设工作,有关行业制修订安全生产标准化标准、评定标准,以及对标准化工作的咨询、服务、评审、科研、管理和规划等.其他企业和生产经营单位等可参照执行.
A.建筑企业
B.事业单位
C.工矿商贸企业
D.烟花爆竹企业
[单选题]《企业安全生产标准化基本规范》要求,企业开展安全生产标准化工作,以( )为核心
A.安全生产责任制
B.安全生产管理规章制度
C.安全隐患排查制度
D.领导带班检查制度
