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[多选题]打电话应注意的礼仪问题主要包括( )
A.选择恰当的通话时间
B.明确的通话目的
C.编排通话内容
D.挂电话时注意礼貌用语
[多选题]举止礼仪主要包括()。
A.站姿的礼仪
B.坐姿的礼仪
C.走姿的礼仪
D.手势的礼仪
[判断题]警务办公室礼仪包括办公环境礼仪、办公桌面礼仪和个人行为礼仪三个方面。
A.正确
B.错误
[多选题]礼仪的内涵包括（ ）。
A.礼貌
B.礼节
C.仪式
D.仪表
[简答题]当前,食品存在的安全问题主要包括哪些方面?
[单选题]路风问题主要包括( )、经营违规贩运等七类。
A.违反劳动纪律
B.以权谋私
C.以车谋私
D.贪污受贿公平、公正、集体审批制度;坚持对外公布收费项目、以票谋私、乱收费乱加价、勒卡索要、粗暴待客、违规
[判断题]通用服务礼仪是网点内各岗位人员必须共同遵循的基本礼仪规范，包括：仪容仪表、形体仪态、表情神态、沟通语言、接待礼仪、电话礼仪、会议礼仪、社交礼仪和岗位礼仪。
A.正确
B.错误
[多选题]“四风”问题主要包括哪几个方面?( )
A.形式主义
B.官僚主义
C.享乐主义
D.奢靡之风
[多选题]非实收付类问题件主要包括（ ）等方面的异常问题。
A.因系统或人为操作原因导致的收付费系统操作
B.实收实付
C.日清日结
D.单证
[单选题]路风问题主要包括以车谋私、以票谋私、乱收费乱加价等( )。
A.六类
B.七类
C.四类
D.五类
[多选题] 影响问题解决的主要原因包括
A. 迁移作用
B. 原型启发作用
C. 定势作用
D. 动机作用
[多选题]表情礼仪主要探讨的是眼神笑容的问题,真诚的眼神和亲和的微笑,给对方传递的──信息
A.自然
B.轻松
C.友好
D.热情
