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[多选题]智能柜台业务运营管理，包括智能柜台的现金管理、（ ）等。
A.账务核对
B.吞没卡处理
C.风险防范
D.档案管理
[判断题]智能柜台业务量占比=（智能设备+窗口+ATM）业务量/智能设备业务量。
A.正确
B.错误
[多选题]《辽宁省农村信用社智能柜台业务运营操作规程》适用于通过智能柜台提供智能服务的（ ）和（ ）。
A.法人机构
B.营业网点
C.省联社
D.厂商
[单选题]法人机构负责智能柜台业务的 ( )，研究制定智能柜台建设规范及实施细则等。
A.制度制定
B.需求论证
C.流程设计
D.统筹规划与管理
[单选题]智能柜台业务的现场审核人员配置由（ ）设置。
A.省联社
B.营业网点
C.大堂经理
D.法人机构
[判断题]省联社业务管理部门将对法人机构智能设备使用情况进行跟踪监控，对于智能柜台业务量占比低的向法人机构下达停止通知。
A.正确
B.错误
[单选题]开办智能柜台业务的网点将开卡等业务由柜面转移至客户自助服务区办理，实现业务办理的（ ）。
A.便捷化
B.离柜化
C.快速化
D.简单化
[多选题]营业网点主要负责智能柜台业务设备日常管理、（ ）等。
A.账务核算
B.差错处理
C.安全巡查
D.客户求助
[单选题]智能柜台业务的流程设计、布局分区应以（ ）为目标。
A.提升客户体验
B.提升业务处理效率
C.优化业务流程
D.调整布局分区
[判断题]为便利客户，智能柜台业务授权时审核事项可从简（）。
A.正确
B.错误
[单选题]《绿色贷款专项统计制度》规定，法人金融机构应制定绿色信贷统计制度（ ），建立定期评估机制，并及时向当地中心支行报备。
A.报数申请
B.评估方案
C.实施方案
D.管理方案
[多选题]智能柜台业务开办需设置现场审核员，其主要职责包括（ ）。
A.负责智能柜台业务引导、咨询、指导。
B.负责对客户身份证信息、综合业务系统返显客户信息、联网核查结果以及客户现场照片等信息的核实。
C.负责智能柜台的运行维护。
D.负责受理投诉，遇重大问题及时向上级机构报告。
[单选题]对于限期整改后，智能柜台业务替代率仍然不达标的法人机构，省联社将（ ）其新增智能设备入网，直至达标。
A.暂停
B.整改
C.优化
D.中断
[单选题]智能柜台每（）个工作日至少清机上缴一次，根据智能柜台内重空剩余情况、客户投诉等业务需要随时清机。
A.7
B.10
C.15
D.20
[单选题]()负责根据相关制度及反洗钱要求,通过智能柜台业务审核功能,对客户身份和交易意愿的真实性进行再次核实,并对相关交易信息的真实性、完整性、合规性进行必要检查。
A.普通审核员
B.高级审核员
C.现金重空管理员
D.现金重空清机员
[单选题]智能柜台清机过程中,()通过智能柜台CM端登录“智能柜台机具管理”,分别执行借记卡和电子认证工具清机,打印借记卡及电子认证工具《智能柜台日结清单》。
A.普通审核员
B.高级审核员
C.现金重空管理员
D.现金重空清机员
[多选题]智能柜台的业务办理包括（ ）等方式。
A.客户自助办理
B.客户自助+现场审核
C.客户预填单+窗口处理
D.审核人员代为办理
[单选题]法人机构应定期组织对会计档案进行清查核对，保证会计档案安全、完整，防止毁损、丢失。对于定期保管的会计档案，应每（）组织一次清查核对。
A.月
B.季
C.年
D.2年
[判断题]法人机构应结合自身实际情况建立错款报告制度。
A.正确
B.错误
